ガリバー国道大手筋店へのお客様の評価
お客様からの評価
203件
70代 男性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
売却
担当してくれた大北さんの対応がすばらしかった。懇意にしていた修理屋さんが売るならばガリバーがいいよと後押があった。
60代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
御担当者様へ中古車のことを色々と教えていただき、また、楽しくお話もしていただき、ありがとうございました。それと希望車種の候補も紹介していただけました。これからも頑張ってください。ただ、じっくり時間をかけて、査定していただいていたのかと思いますが、もう少し査定の待ち時間が短ければ良いなとおもいました。続きを読む
50代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
担当して下さった佐藤さんの人柄が良かった
60代 男性
ご利用日:
3ポイント
10段階評価中
10時半頃から13時半まで見積書はなく口頭で〇〇万前後で買取との回答売る気がない客と思われても仕方ないがそれならもっと短い時間でもできるのではないかと思うとなれば知人にオススメ出来ないと感じる
50代 男性
ご利用日:
6ポイント
10段階評価中
良い取り引きができたと思います。お客様の気持ちになり、段取りの改善はお願いいたします。
60代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
燃費重視 耐久性
30代 女性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
橋爪さんの人柄がとてもよく丁寧に対応していただきました。今回は他のところで決めてしまいましたが次に買うときはよろしくお願いします！
60代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
大北さんにはお世話になりました。査定を待つ時間も楽しくなりました。
50代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
前回お世話になったこともあり、大変良い印象を持っていたので、改めて伺いました。購入金額は希望の額のひらきがあり残念ではありますが、息子がいたらそのような年頃の熱心なスタッフ様の総合的なところあり、購入をさせて頂きました。佐藤様、引き続き宜しくお願い致します。続きを読む
80代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
この度は御世話になりました。有難うございます。９
日比野
50代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
スタッフの対応が良かった。
小泉
40代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
予約もせず急に訪問しました。査定をお願いし長い待ち時間を放っておくこともできたと思いますが熱心に相手をしてくれました。対応してくれた松川くん、出逢いに感謝です。
男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
まだ、決まってない。
日比野
70代 男性
ご利用日:
6ポイント
10段階評価中
購入に関しては、満足しており快適しております。ただ、下取り価格と税金のほうが高く、何か腑に落ちない感があります。ビッグモーターみたいには、ならない信頼出来るガリバーであって欲しいです。
40代 女性
ご利用日:
0ポイント
10段階評価中
豊富な在庫の中きら検索してご案内と書いてあるが、店頭の在庫からどうにか売りたい感が100%出ており、在庫検索は出来ないかと聞いて、やっとしぶしぶしてくれたものの、思った車種は無く、帰りたい旨伝えても帰らせてくれず、再来店は辞めようと思っていましたが気になる車種があったため今回再来店。担当者さんの対応や言葉選びなどにかなり腹が立つ思いをしたものの、副店長さんの限定謝罪からの客側が納得する答えを下さったので、今回購入に至りました。ただ、値引きされてない車を買ったのは今回初めてで、誰かにこの店を勧めたいかと聞かれたら、全くそう思いません。値引き出来ない中でも何かしらの誠意、サービス、を提供する代替案が欲しかった。続きを読む
小泉
40代 男性
ご利用日:
0ポイント
10段階評価中
欲しい車種を全国のガリバーに置いてある写真とかで見せて頂けるものかと思ってましたが結局は進めこられるのが店頭に置いてある車でした確かに自分が探していた車は古い車でアウトドア目的で探していたのですが燃費は気にしていないって言うても燃費、燃費って燃費信者みたいに店頭にある車を進めてくるのはどうかと在庫車を早く売りたいオーラ凄すぎます。それだけ早く売りたいオーラを出すのならお客が探してる車の希望金額までその進めてきてる車両の金額を下げたらいいねんって感じでした続きを読む
30代 男性
ご利用日:
0ポイント
10段階評価中
苦手な人当たりでした、売ってあげる感だされて不愉快、喋りが下手、相手の気持ちもわからない終わってる営業マン
日比野
50代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
若いスタッフでしたが、自身の経験も踏まえて丁寧に相談に乗ってくれたとおもいます。少し選択肢を広げようと思いました。
日比野
60代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
若い年代なのに旧車の事などもよく知っている車好きの方だと思いました。ついつい話が弾み安心を感じたのでお任せしました。
日比野
40代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
佐藤さん、この度は買取査定満足いくものを出していただき有り難うございました。また購入予定の車種情報入りましたら宜しくお願いします。
60代 男性
ご利用日:
6ポイント
10段階評価中
過去にも何度か利用させて頂きました。しかしながら毎回その場で提示される査定額が他より非常に低い又は低くお世話になる事がなかなか有りません。店舗のスタッフさんは感じも良く全く問題有りませんが、ガリバー本部の査定額が。続きを読む
小泉
50代 男性
ご利用日:
7ポイント
10段階評価中
非常に丁寧で様々な知識の向上に役立ちました。全国のネットワークがある分、情報量は多くメリットではありますが、やはり実車を確認できないデメリットもあると感じました。自分の目で確かめる事が最も重要と考える私には即決はハードルが高いと感じます。続きを読む
日比野
40代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
担当の橋爪さんは話しやすくて、親しみやすくとても好印象でした
70代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
対応はとても良かった。
50代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
丁寧な対応、本当にありがとうごさいました。
日比野
20代 男性
ご利用日:
7ポイント
10段階評価中
同い年でとても話しやすかった。プランの内容や値引きも頑張ってくれました！あともう一声お願いします！
30代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
担当してくださった大北さんの対応も人柄もとても良く、即日契約しました。色々と購入にあたり、相談に乗って下さりありがとうございます。
30代 男性
ご利用日:
0ポイント
10段階評価中
購入
子供が増えたのでミニバンにした。担当の方はこちらの言ったことをあまり覚えてない。会話が通じにくい。事前に言ってたことと結果が違う。不信感を抱きました。約束事や発言に対する責任みたいなものがゆるく感じる。店舗にいる方全体にも来店の時にそう感じた。保証の案内や車検の料金表など、客に薦めてる商品なのに持って帰れる資料がないのは変だと思う。続きを読む
日比野
40代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
大北様、大変お世話になりました。ありがとうございました。
40代 男性
ご利用日:
0ポイント
10段階評価中
査定に関して、大変不愉快な印象を受けました。以下に、私が不満と感じた点を具体的に述べさせていただきます。まず第一に、査定営業担当者が無駄に時間をかけようとした点です。査定の予約時には、手短な対応を期待していたのですが、予想外に長時間を要しました。時間を無駄に消費することなく、スムーズな対応をしていただけることを期待しておりましたが、残念ながらそのような状況にはなりませんでした。第二に、査定結果に関しての不明確さです。査定が終わった後、結局値段が上がるのかどうなのかが明確に伝えられませんでした。私にとっては、査定結果に基づいて正確な金額を提示していただくことが非常に重要であり、その点についての不透明さは大変困惑しました。さらに、交渉に関する無駄な時間と話し合いの進展のなさにも不満があります。査定後、担当者との間で無駄に交渉が行われ、しかもその交渉は全く進展しなかったのです。私は円満な解決を図るために、建設的な交渉を期待していたのですが、そのような展開にならず、非常に時間を浪費してしまいました。これらの不満点について、私は改善を求める意図でございます。ガリバーは多くのお客様に愛される会社であるという評判を聞いており、私は過去3台の車を買い取っていただき、またその信頼に基づいて利用させていただきました。しかしながら、今回の経験を通じて、私の期待とは異なる対応がなされたことを残念に思っております。今後、同様の不快な経験が他のお客様にも与えられないよう、貴社には是正策を講じていただきたいです。また来店すればポイントをもらえるという虚偽の誘いは法的にも問題と思うので、改善を求めます。ありがとうございました。続きを読む
ガリバー国道大手筋店を中古車の購入、査定買取でご利用されたお客様に、推奨度を軸とした評価を行っていただきました。
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