LIBERALA リベラーラ熊本へのお客様の評価
お客様からの評価
127件
50代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
先日はありがとうございました。大変気持ちの良い対応をして頂き感謝しております。お伺いした甲斐がありました。色々お世話になりますが今後とも宜しくお願い致します。皆様に宜しくお伝え下さい。
60代 男性
ご利用日:
2ポイント
10段階評価中
何も有りませんし、知人等にもリベラーラさんを紹介しようとは思いません。御社の営業スタイルに不信感を持っています。
70代 男性
ご利用日:
7ポイント
10段階評価中
セールスが、うまくて買う気に乗せられた。
30代 男性
ご利用日:
2ポイント
10段階評価中
担当された方は対応もよく、話をしていて楽しかったです。だだ、買取査定はディーラーの下取り額と同等くらいなので期待外れでした。ネットでの直近の買取実績からもかけ離れていて残念です。輸出に強い車両に関して、本部の買取部署の方？ですかね。もう少し勉強されて査定額を算出された方が良いかと思います。オークション落札相場等、知識がある人は間違いなく売らないと思います。輸出車専門の買取業者さんと60万開きの買取額はさすがにないですね。スタッフさんが良かっただけに残念でした。続きを読む
40代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
頑張りましょう！！
40代 女性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
車についてすごく詳しかったので説明が分かりやすかった。支払い方法もいろんな提案をしてくれたので不安がなくなった。
60代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
現在、検討中です。良い条件提示をお願いします。
50代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
先日はありがとうございました。いろいろとアドバイス頂き参考になりました。また今度お邪魔いたします。
50代 男性
ご利用日:
1ポイント
10段階評価中
今回車を購入し返品しましたが、営業スタッフに威圧的な態度を取られ、怖い思いをしましたし、とても不快な思いもした上に40万円以上お金もかかりました。本音は、こちらは被害者だと思います。とても納得できる人はいないと思いますので、以後この様な事が無いようにして欲しいです続きを読む
50代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
丁寧にご対応戴き、ありがとうございました。今後もご相談の際は宜しくお願いします。
60代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
河村君ガンバ
70代 男性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
購入車と下取車のお話を丁寧にご説明頂きました。ありがとうございました。
60代 女性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
尋ねやすく丁寧に教えて頂きました。よく勉強されてると感銘しました皆さん清潔感があり礼儀正しくお世話になれた事ありがとうございました。大渡さんこれからもご活躍応援してます
40代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
売却
松永様にはいつも丁重な対応感謝してます。
60代 男性
ご利用日:
7ポイント
10段階評価中
お世話になりましたありがとうございました
60代 男性
ご利用日:
7ポイント
10段階評価中
売却
スムーズな対応ありがとうございました。
30代 女性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
MINIのわからないことをわかりやすく丁寧に教えて下さり田中さんが担当で本当に良かったです！他の車も見せて頂き私も付き添いで来てくれた旦那さんも楽しい時間を過ごせました。帰ってからも欲しい車をすぐ探して下さり接客から車選びまでお任せしたくなる素敵なスタッフさんでした！ありがとうございました(^^)続きを読む
40代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
売却
聞いてた日にち寄りも早く入金していただき感謝してます
60代 男性
ご利用日:
5ポイント
10段階評価中
購入
車の状態説明を除いたら応接態度が良かった。熱意が感じられた。あとは車の状態のしっかりとした確認と納車時の洗車が良くなかったので残念だった。さすがと言われるようになってもらいたい。口コミが大事ですよ。
20代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
趣味のアウトドアで機能性と快適性のある車を探していて、前から乗ってみたかった車が見つかったから。長い時間、要望に合う車を探していただきありがとうございました。
50代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
スタイル
30代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
私達のニーズをすぐに理解してくれて、疑問にも即座に対応してくれた。正直、近くの対応されているスタッフと比べてはいけませんが、私達に合った方が対応していただけました。
20代 女性
ご利用日:
2ポイント
10段階評価中
営業の近藤さんには、真摯に向き合ってもらい一生懸命さが伝わって大変良かったです。車両の説明に関しては、3ドアと5ドアの車の長さは同じと聞いていましたが、正規ディーラーでお聞きしたところ、全く違うと答えられ、車両についての理解が不足しているのかと感じました。また、不明瞭なところは顧客に対してそのまま伝えるのではなく、1度確認してから伝えられた方が、のちのちトラブルになるのを避けられると思います。私もこの一件で、誠実さに欠けるなと感じました。まだまだ勉強途中だと思いますので、頑張ってください。また、契約を検討している段階で一度他店舗も見たいとお伝えした時、全くいい顔をされませんでした。成績があるのはわかっていますが、次の日に商談が入ってるからと追い詰めるのはやめて欲しかったです。売れたら売れたでいいと言っているのに、まるでこちらが悪いかのようにしつこく詰められ、内面が見えてしまい、この時点でこの店舗で購入するのは辞めようと決めました。焦らなくても、人が良かったら顧客は戻ってきます。そんなギラギラせずに寄り添ってあげてください。近藤さんの上司の方も、凄く親しみやすく楽しく会話が出来たと思います。ただアットホームな雰囲気すぎて、部下をお客さんの前で叱る行為があったのは見ていて辛かったです。また購入を渋っている時に「何がダメなんですか」と聞いたり色に拘って探していたのに「色はもういいんじゃないですか」と早く買えと責められているようで怖かったです。もう帰りたいとディーラーで思ったのは初めてでした。続きを読む
50代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
この度は、大変お世話になりましたまた、購入売却する際には、担当の方にお願いしたいです
20代 女性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
購入
大切に乗ります！
60代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
急な来店にも関わらず、大渡さんには丁寧なご対応をいただきありがとうございました。
40代 男性
ご利用日:
3ポイント
10段階評価中
高値買取できない旨説明され、また他社へ早目に連絡した方が良いとアドバイス頂きましたありがとうございました。エンドユーザーの価格で見てますのでなるだけ高値買取を切に望みます！
50代 女性
ご利用日:
7ポイント
10段階評価中
質問したことに対し丁寧に説明してくださりありがとうございました。
30代 女性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
安価で素敵な車と出会えて嬉しいです！ありがとうございます
60代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
売却
世安店の森本さんの対応がとても良かったです！
LIBERALA リベラーラ熊本を中古車の購入、査定買取でご利用されたお客様に、推奨度を軸とした評価を行っていただきました。
お客様からのアンケートデータ更新日：