LIBERALA リベラーラ熊本へのお客様の評価
お客様からの評価
95件
20代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
趣味のアウトドアで機能性と快適性のある車を探していて、前から乗ってみたかった車が見つかったから。長い時間、要望に合う車を探していただきありがとうございました。
50代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
スタイル
30代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
私達のニーズをすぐに理解してくれて、疑問にも即座に対応してくれた。正直、近くの対応されているスタッフと比べてはいけませんが、私達に合った方が対応していただけました。
20代 女性
ご利用日:
2ポイント
10段階評価中
営業の近藤さんには、真摯に向き合ってもらい一生懸命さが伝わって大変良かったです。車両の説明に関しては、3ドアと5ドアの車の長さは同じと聞いていましたが、正規ディーラーでお聞きしたところ、全く違うと答えられ、車両についての理解が不足しているのかと感じました。また、不明瞭なところは顧客に対してそのまま伝えるのではなく、1度確認してから伝えられた方が、のちのちトラブルになるのを避けられると思います。私もこの一件で、誠実さに欠けるなと感じました。まだまだ勉強途中だと思いますので、頑張ってください。また、契約を検討している段階で一度他店舗も見たいとお伝えした時、全くいい顔をされませんでした。成績があるのはわかっていますが、次の日に商談が入ってるからと追い詰めるのはやめて欲しかったです。売れたら売れたでいいと言っているのに、まるでこちらが悪いかのようにしつこく詰められ、内面が見えてしまい、この時点でこの店舗で購入するのは辞めようと決めました。焦らなくても、人が良かったら顧客は戻ってきます。そんなギラギラせずに寄り添ってあげてください。近藤さんの上司の方も、凄く親しみやすく楽しく会話が出来たと思います。ただアットホームな雰囲気すぎて、部下をお客さんの前で叱る行為があったのは見ていて辛かったです。また購入を渋っている時に「何がダメなんですか」と聞いたり色に拘って探していたのに「色はもういいんじゃないですか」と早く買えと責められているようで怖かったです。もう帰りたいとディーラーで思ったのは初めてでした。続きを読む
50代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
この度は、大変お世話になりましたまた、購入売却する際には、担当の方にお願いしたいです
20代 女性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
購入
大切に乗ります！
60代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
急な来店にも関わらず、大渡さんには丁寧なご対応をいただきありがとうございました。
40代 男性
ご利用日:
3ポイント
10段階評価中
高値買取できない旨説明され、また他社へ早目に連絡した方が良いとアドバイス頂きましたありがとうございました。エンドユーザーの価格で見てますのでなるだけ高値買取を切に望みます！
50代 女性
ご利用日:
7ポイント
10段階評価中
質問したことに対し丁寧に説明してくださりありがとうございました。
30代 女性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
安価で素敵な車と出会えて嬉しいです！ありがとうございます
60代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
売却
世安店の森本さんの対応がとても良かったです！
50代 男性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
丁寧でかつ詳しく、かゆいところに手が届く説明をしていただけました。また、売る側であるにもかかわらずメリットデメリット両方を聞かせていただけたことでより信頼感が高まりました。
50代 男性
ご利用日:
5ポイント
10段階評価中
下取りが安いと感じた。実は予算はあったので、もっと高年式にすればよかったと後悔している。
50代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
探していた車種の実物が熊本にあり実車が見れるということもあり決断させて頂きました。石川さんの対応は問題ありませんが、今後のアフターメンテの対応に今までの対応から少し不安があります。
70代 男性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
売却
入店後、査定に時間はかかりましたが、事前にネットで調べていた額を少し上回っていましたので、そねを担当石川さんの誠意と受取り他社への見積もりをせずガリバーに決めました。他社に見積もり
50代 女性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
かなりの台数なのに、綺麗に洗車されていて、車への愛を感じました。担当の方も爽やかで話しやすかったです。
50代 男性
ご利用日:
3ポイント
10段階評価中
売却
入金時期を重視すると担当者はわかってたはずなので、低レベルな内容もしょうがないと思います。
70代 男性
ご利用日:
3ポイント
10段階評価中
下取りが安い。
50代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
外車が多いイメージで入りにくかったけど、とても親切で良い対応でした。
50代 女性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
実際に現物を見て触れて参考になりました。ありがとうございます。
50代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
以前からどうしても欲しかった車種！担当の方もフレンドリーで、かつ親身になって対応して頂き本当にありがとうございました
50代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
色々と教えて頂きありがとうございます。シトロエンＣ3を妻が気に入ったようなので又ご相談に伺います。
30代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
欲しい車がだった
50代 男性
ご利用日:
2ポイント
10段階評価中
気に入った車ありましたけど時間がなくて詳細の説明を伺うことができませんでした。
20代 女性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
非常にわかりやすく、丁寧かつ親切な対応をありがとうございました！納車を楽しみにしています！
梶原
70代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
納車を楽しみにしている。
60代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
希望の車種があったから
50代 女性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
担当の方の対応がとても良かったです。こちらの質問には直ぐに答えをいただけて、かなりの情報量をお持ちで流石だなと関心しました。購入を決めた最大のきっかけでした。これからも長いお付き合い、よろしくお願いいたします^_^続きを読む
50代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
本音で話すことができ、しっかり検討できた
50代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
いつも、わかりやすく説明してくれてるので、ここで買い替えを繰り返してます！
LIBERALA リベラーラ熊本を中古車の購入、査定買取でご利用されたお客様に、推奨度を軸とした評価を行っていただきました。
お客様からのアンケートデータ更新日：