2007ジャガー・セールス・プレゼンテーション・コンテスト

製品・販売の知識と接客・商談技術の向上を図る

 ジャガー&ランドローバージャパンは、11月13日パンパシフィック横浜ベイホテル東急にて、ジャガー車の販売に携わる全国のセールスパーソンを対象に、製品・販売の知識と接客・商談技術の向上を図ることを目的として、「2007ジャガー・セールス・プレゼンテーション・コンテスト」の全国決勝大会を開催した。
 今回の決勝大会では、ジャガーゴージャス戦略に基づいた、ゴージャスエクスピリエンスを提供するスキルを身につける事を目的としている。同コンテストは、2007年度能力開発プログラム・レベル1診断の合格者で、8月から9月に全国の販売店毎に実施されたショールーム予選を行い6ブロックのゾーン代表を選出、10月に東京・大阪の各地において行われた地区予選会を通過した16名のセールスパーソンと6名のショールームアテンダントが参加した。
 実際のショールームにおける商談状況を想定した具体的なモデルケースに基づき、各自の持ち時間でロールプレイを展開、モータージャーナリストの日下部保雄氏、日本ジャガー会会長の坂本薫氏をはじめとする6名が審査にあたった。
 審査においては、「ファーストインプレッション」、「アクション」、「ポスチュア(待機の姿勢、歩き方)」、「ホスピタリティマインド」、「ジャガーブランドヘリテージ」、「ニーズの引き出し」、「試乗のお誘い」、「再訪問のきっかけ作り」等を基準として総合的に評価がなされた。
 審査の結果、セールスパーソン部門ではジャガー横浜の土谷信明さん、ショールームアテンダント部門ではジャガー尾山台の知久雅子さんがそれぞれ優勝した。