お客様の評判＆口コミ・買取サービス
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売却
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小林
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花井
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渡邉
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保田
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売却
買取は思ったぐらいに買取してもらってよかったです
森本
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売却
お疲れ様です。今後も福井店にて更なるご活躍 健闘を応援致しております。
五十嵐
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売却
売却に至る経緯としては買取金額の高さだったのですが、売却当日に担当者がいないうえに、申し送りもされておらず、しかも「自動車税は返ってきません、ガリバーがいただく」との書類がありました。だから買取が高かったのか、と思いましたがその日にディーラー納車があり、車の保険も切り替える手続きも終わっており、そのまま置いてきました。説明はありませんでしたか？すいませんと女性の方が仰ってましたが、そんなことがありました。そういえば当日はＰＣで作成中の途中半端な書類データで事前に伺う日をLINEで伝えてましたが、違う日になってました。あまり仕事が出来るとは思えません。お若い方だったのでしょうがないかもしれませんが長く働くならもっと勉強してください。続きを読む
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売却
報連相をしっかりしてください。
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売却
必要書類を郵送後に何も連絡なく入金されていたので、書類を確認した。◯日に入金するなど連絡が欲しかった。
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売却
２度と使わない店舗だとだけ伝えてます。
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売却
担当の方が大変親切で安心して任せられた事が良かった。又お願いしたいと思います
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売却
入金が遅れた。
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売却
いつ入金されたのか？されるのかいっさい連絡なし。その他にも車を渡しに行った際も色々と説明されず本当に大丈夫か不安
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売却
青木
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馬場
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北田
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時田
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売却
値決めの時、こちらからの最終的な指値よりも、担当者からの2,3万の値引き要請で最終的に決まったので、気持ち良い決定ではありませんでした。あれなら他店で10万円安くてもこちらの指値で決めてくれた方が気持ちの良い売買でした。続きを読む
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売却
振込予定日になって入金システムの故障とかで入金されず来週末までには入金されるとか？全く信頼に値する企業ではないと判断した
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売却
買い取りしてもらったが長い時間を取られ値切られた。
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売却
信用できない。契約欲しさに、嘘をつく。不快になった。
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売却
書類不備で揃えて4日に持っていったが、1週間たっても入金なし、入金日も教えてくれない送ってくれたのは感謝、評価する
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売却
森藤
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売却
Web
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売却
査定後に買取契約する時は、対応良かったんですが、買取当日、車を持って行った日の書類の確認は良かったですが、暑い中来店したのに、飲み物も聞かれず迎えの車もない状態なのに、「お客様お帰りです」と言われた。(買取の契約の日を決める時に、夫が午後休で24日なら行ける話をしていたので、その辺も引継ぎできていなかったのか不信感)その後に、「道は大丈夫ですか？」と聞かれて、迎えの車が来ていない旨を伝えたら、待ちますか？と言われたが、既に立ち上がり歩き出していたので断りました。最初に帰る方法について確認してからでしょと思っていたので、再度戻り座る気持ちにはなれなかった。買取の書類を見れば住居地の市町村は分かりますし、子連れで来店していて、真夏に徒歩で帰宅、もしくは徒歩で最寄駅まで行くと思える事が、理解出来ないし不思議です。それまでの、査定、買取契約は対応も良かったので、購入する時はガリバーと思っていたが、買取の車を預けた後の対応で、ガリバーでは購入しないことを決めましたし、この話を知り合いにも話しました。SNSに書きたいくらいです。車だけ預かれば、後はどうでもいいみたいに感じます。私も子供も、愛車に今までの感謝を伝えて帰りたかったのに、最後のお別れが、とても残念な形になり、本当に残念な気持ちと、不満、怒りでいっぱいです。お客さんの気持ち等、やり過ぎなくらいに対応していかないと次には繋がらないと思います。なので、今後は取引しないです。買取から入金までは対応も早く、名義変更の連絡もあり良かったですが、買取当日の対応だけが許せません。続きを読む
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