ガリバー秋田御所野店へのお客様の評価
お客様からの評価
280件
50代 女性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
聞いた事はなんでも親切に教えてくれて、親身になって相談にのってくれたので思いきって決めました
60代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
真坂さん。とても丁寧な対応。見習うべき存在でしょう。難しい対応にも素早く動いていただき、知識も豊富で素晴らしかったですよ！給与アップして、離さないようにすべきです。
男性
ご利用日:
6ポイント
10段階評価中
丁寧な対応、細かい説明頂き参考になりました。 ありがとうございました
40代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
購入
親切な対応だった要望に応えてくれた
60代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
車がきれいで説明も明確だった。
50代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
購入
担当して頂いた水澤さんが購入の決定打でした。親切丁寧､馴染みやすい感じの良さ表情プロの接客で価格以上の付加価値があり迷わず購入させて頂きました。ありがとうございました。
50代 男性
ご利用日:
7ポイント
10段階評価中
売却
お世話になりました。安心して取引出来ました！ご商売なので仕方がない事なのですが、可能な限り、査定額を一発提示頂いた方が、売主としては売却後の満足度、安心度は高まると思います。とは言え、小倉さんが担当だったので売却したのも事実です。ありがとうございました！今後のご活躍を期待します！！続きを読む
50代 男性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
値段、状態ともに良い物でした。担当の高橋様の丁寧な説明も良かったです。ディーラー以外で買うのは初めてだったのですが、ガリバーさんのオプションの多さに驚きました。
60代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
高橋様、今日、担当していただいた営業マンはとても良いです。しかし、他社に比べて、査定価格が厳しいと思いました。会社の方針であれば、他社をもう少し研究したほうが良いとおもいます。もう少し、頑張って下さい。今回で3台目の売却をさせていただきましたが、秋田の市場にも他社が参入しており、数年前と買取市場が大分変わってます。これからも、取引したいのて、頑張って下さい。続きを読む
50代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
検討始めたところで、今後相談の際には宜しくお願いします。率直な受け答えでしたので、好感持てました。
20代 女性
ご利用日:
5ポイント
10段階評価中
基本的にはとても丁寧に接していただき、大変感謝しております。しかし、今すぐに購入を決められないと申し出てからは態度が変わり、最後退店の際にはまたご相談くださいと言ってくださいましたが、再度来店するのは怖いと思ってしまいました。いい車をご案内いただき、こちらとしてはもう少し他店も見た上で検討したかったのですが、もう次回からは行きづらくなと感じています。しかしながら、やはりいい車をご案内いただきましたので、他店を見た上でまた来店することもあるかもしれません。その際にはまた、ご対応いただけますと幸いです。先日は長丁場となりましたが、丁寧にご説明いただき、ありがとうございました。続きを読む
50代 女性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
8年前にガリバーでエクストレイルを購入し10年保証加入のお陰で、きちんと修理してもらえ大満足の対応に感謝してました。この度、買い替えを検討しガリバーを訪問し相談したところ、担当者の丁寧で早急な対応のお陰で、予想以上の車を購入することができました。リピーターを大切にしてくれる対応が一番の決め手になり、車購入は出会いとタイミングだと実感しました。続きを読む
40代 女性
ご利用日:
5ポイント
10段階評価中
丁寧な対応、気持ち良い接遇をしていただきました。この先しばらくは車検等のメンテナンスでお世話になりますが、変わらぬご対応を期待しております。
飯田
50代 男性
ご利用日:
5ポイント
10段階評価中
担当者の説明がハッキリしていて気持ちよく相談できた
40代 男性
ご利用日:
0ポイント
10段階評価中
購入
担当者が早口で聞き取れない。説明したいなら聞いてもらえるような姿勢が見えるはずだが、全く見えない。車両確認で来店した際、こちらの要求に合わせた見積もりではなく、店舗都合のMAX見積もりが出てきた。まずは、お客の要求を確認するべきだと思っているから、変な企業だと感じた。契約時に店舗LINE登録し連絡を取るようにしているにもかかわらず、契約後に不安になるメールがガリバーから何度も来ていて、縦横の繋がりが全くないと感じた。納車の際、バッテリー残量が59%だったので充電しましたと言われたが、何%までは充電で、何%からは交換なのかが、整備士の感覚という、訳のわからない説明があった。引き渡し最終確認チェックも紙だけ渡されて今すぐここでチェックしろ的な態度で来たため、担当者を注意してあげた。その後、チェック用紙を持って担当者と一緒に確認した。もっとお客ファーストになるべきではないかと思う。続きを読む
40代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
自分の、今、求めているものを、理解して、その上で、車を探して頂いたので、すごく感謝しています。お客様、一人一人、求めているものが、違っていて当たり前だと思うので、そこを、いかに的確に理解して、それに沿って、探してくれるのかが、難しくはあると思いますが、大切なんだな、と改めて購入した身でありながら、気付かされました。寄り添うのは、大変ですが、大切なんだなと、改めて思いました。続きを読む
40代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
親身に対応していただきありがとうございます。私は介護の仕事をしているのですが、接客対応を手本にしたいと思いました。
飯田
20代 女性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
購入
初めてのマイカーだったので、わからないことなどたくさんありましたが、水澤さんの丁寧なご説明や親身になって車探しをして下さったおかげで、素敵な車と出会えたのでとても感謝しています！
20代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
車の買い替えをすべきか否か迷っている中で、購入方法や検討している車種の情報をいただくことができてよかったです。
50代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
購入
あまりこの辺では、販売されていないので、目に留まり購入することにしました。
30代 男性
ご利用日:
6ポイント
10段階評価中
ちょうど良いデカさ
60代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
明るく丁寧に、質問には即座に返答いただきました。ただ、時間の関係で、まだ全ての話が聞けておりませんが、契約内容の変更は可能なのであとは後日と言っていただき、安心もしましたし、融通が利くところは当方の事情に合わせた対応をしていただいて、感謝します。これからも、相手に寄り添った接客ができる皆さんと期待しています。なお、上記(３)は、まだ全てが終わっていないという理由で、「どちらともいえない」にさせていただいたものです。続きを読む
30代 男性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
言いにくい不安な箇所も全て分かりやすく説明してくれて安心出来たので購入の決断が出来ました
30代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
こちらの条件に合う車輌だったので即決しました。
30代 男性
ご利用日:
6ポイント
10段階評価中
キャンペーンで安くなっていたので購入を決めました
40代 男性
ご利用日:
7ポイント
10段階評価中
引き続きよろしくお願いいたします。
60代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
とても良い人柄と対応に感心しました。ありがとうございました。
30代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
この度は購入したかったのですが、私情により解約してしまい申し訳ございませんでした。竹本さんの人柄が良く、また機会があった際にはよろしくお願い申し上げます。
50代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
売却
対応が丁寧で明るく、好感がもてました。金額の提示にも変な駆け引きのようなやりとりもなく、詳細なデータによる提示も安心しました。
60代 男性
ご利用日:
7ポイント
10段階評価中
中島さんの真摯な対応に感動しましたこれからもキャリアを積んでいけば素晴らしい社員になること間違いないでしょう
ガリバー秋田御所野店を中古車の購入、査定買取でご利用されたお客様に、推奨度を軸とした評価を行っていただきました。
お客様からのアンケートデータ更新日：