ガリバー秋田御所野店へのお客様の評価
お客様からの評価
225件
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50代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
今まで乗っていた車と同じようなサイズ感の車を探していたところ、こちらの希望を聞きながら、丁寧に説明、提案して下さいました。とてもよかったです。
男性
ご利用日:
7ポイント
10段階評価中
必要性が低いものまで勧められた感じがした。他店ではオプションを絞り込んでくれました。今回はzoomなどしていただきありがとうございました。陸送の関係で他店にさせていただきます。暖かい対応をありがとうございました。続きを読む
60代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
適した車があったので。
40代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
立ち寄ったレベルでもご対応いただきありがとうございました様々な車を見れてうれしかったです
竹本
60代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
売却
今回担当していただいた水澤様の対応がとても丁寧で終始安心してお任せすることができました。おかげで気持ちよく取り引きを終えることができました。また、機会があれば是非またお願いしたいと思います。
50代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
大変気持ちよくお話を聞くことができました。内容も丁寧で安心して色々お任せできると感じました。
60代 男性
ご利用日:
7ポイント
10段階評価中
もう一度来店し、中古車を探したい。
50代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
なかなかローン審査が厳しい状況で最善策を考えて下さる姿勢には感無量でした。担当者様との何かしらの形で取引が出来れば良いなと思いました。是非、今後もどんな立場のお客様であっても笑顔を絶やさず接して下さいね！続きを読む
40代 男性
ご利用日:
0ポイント
10段階評価中
購入
不備な事がありましたが担当者さんは丁寧に対応してくれたので良かったです
40代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
最初は目当ての車を探してもらうだけで伺いましたが、担当してくれた岩本真依さんのてきぱきとした無駄なないアドバイスと営業力に負け、当日に車の購入を決めてしまいました。購入後もメンテナンスとか組込んだのでよろしくお願いします。続きを読む
50代 男性
ご利用日:
0ポイント
10段階評価中
購入
納車日など、こちらから連絡しなければならなかったし、車両入替に必要な書類も今日fax送ると言われたが届かず、翌日こちらから連絡してもらいました。メッセージを送っても返事も返ってきませんでした。
30代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
購入
突然の訪問にも関わらず丁寧に対応していただきありがとうございます！
70代 男性
ご利用日:
7ポイント
10段階評価中
妻の欲しい車種と価格、色があるので決めました。妻も、喜んでおります。
50代 女性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
聞いた事はなんでも親切に教えてくれて、親身になって相談にのってくれたので思いきって決めました
男性
ご利用日:
6ポイント
10段階評価中
丁寧な対応、細かい説明頂き参考になりました。 ありがとうございました
40代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
購入
親切な対応だった要望に応えてくれた
60代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
車がきれいで説明も明確だった。
50代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
購入
担当して頂いた水澤さんが購入の決定打でした。親切丁寧､馴染みやすい感じの良さ表情プロの接客で価格以上の付加価値があり迷わず購入させて頂きました。ありがとうございました。
50代 男性
ご利用日:
7ポイント
10段階評価中
売却
お世話になりました。安心して取引出来ました！ご商売なので仕方がない事なのですが、可能な限り、査定額を一発提示頂いた方が、売主としては売却後の満足度、安心度は高まると思います。とは言え、小倉さんが担当だったので売却したのも事実です。ありがとうございました！今後のご活躍を期待します！！続きを読む
50代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
検討始めたところで、今後相談の際には宜しくお願いします。率直な受け答えでしたので、好感持てました。
20代 女性
ご利用日:
5ポイント
10段階評価中
基本的にはとても丁寧に接していただき、大変感謝しております。しかし、今すぐに購入を決められないと申し出てからは態度が変わり、最後退店の際にはまたご相談くださいと言ってくださいましたが、再度来店するのは怖いと思ってしまいました。いい車をご案内いただき、こちらとしてはもう少し他店も見た上で検討したかったのですが、もう次回からは行きづらくなと感じています。しかしながら、やはりいい車をご案内いただきましたので、他店を見た上でまた来店することもあるかもしれません。その際にはまた、ご対応いただけますと幸いです。先日は長丁場となりましたが、丁寧にご説明いただき、ありがとうございました。続きを読む
40代 女性
ご利用日:
5ポイント
10段階評価中
丁寧な対応、気持ち良い接遇をしていただきました。この先しばらくは車検等のメンテナンスでお世話になりますが、変わらぬご対応を期待しております。
飯田
50代 男性
ご利用日:
5ポイント
10段階評価中
担当者の説明がハッキリしていて気持ちよく相談できた
40代 男性
ご利用日:
0ポイント
10段階評価中
購入
担当者が早口で聞き取れない。説明したいなら聞いてもらえるような姿勢が見えるはずだが、全く見えない。車両確認で来店した際、こちらの要求に合わせた見積もりではなく、店舗都合のMAX見積もりが出てきた。まずは、お客の要求を確認するべきだと思っているから、変な企業だと感じた。契約時に店舗LINE登録し連絡を取るようにしているにもかかわらず、契約後に不安になるメールがガリバーから何度も来ていて、縦横の繋がりが全くないと感じた。納車の際、バッテリー残量が59%だったので充電しましたと言われたが、何%までは充電で、何%からは交換なのかが、整備士の感覚という、訳のわからない説明があった。引き渡し最終確認チェックも紙だけ渡されて今すぐここでチェックしろ的な態度で来たため、担当者を注意してあげた。その後、チェック用紙を持って担当者と一緒に確認した。もっとお客ファーストになるべきではないかと思う。続きを読む
40代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
自分の、今、求めているものを、理解して、その上で、車を探して頂いたので、すごく感謝しています。お客様、一人一人、求めているものが、違っていて当たり前だと思うので、そこを、いかに的確に理解して、それに沿って、探してくれるのかが、難しくはあると思いますが、大切なんだな、と改めて購入した身でありながら、気付かされました。寄り添うのは、大変ですが、大切なんだなと、改めて思いました。続きを読む
竹本
40代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
親身に対応していただきありがとうございます。私は介護の仕事をしているのですが、接客対応を手本にしたいと思いました。
飯田
20代 女性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
購入
初めてのマイカーだったので、わからないことなどたくさんありましたが、水澤さんの丁寧なご説明や親身になって車探しをして下さったおかげで、素敵な車と出会えたのでとても感謝しています！
50代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
購入
あまりこの辺では、販売されていないので、目に留まり購入することにしました。
30代 男性
ご利用日:
6ポイント
10段階評価中
ちょうど良いデカさ
60代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
明るく丁寧に、質問には即座に返答いただきました。ただ、時間の関係で、まだ全ての話が聞けておりませんが、契約内容の変更は可能なのであとは後日と言っていただき、安心もしましたし、融通が利くところは当方の事情に合わせた対応をしていただいて、感謝します。これからも、相手に寄り添った接客ができる皆さんと期待しています。なお、上記(３)は、まだ全てが終わっていないという理由で、「どちらともいえない」にさせていただいたものです。続きを読む
ガリバー秋田御所野店を中古車の購入、査定買取でご利用されたお客様に、推奨度を軸とした評価を行っていただきました。
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