ガリバー1号知立店のお客様の評価(4ページ目)
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お客様からの評価
推奨度
8.28ポイント
※10段階評価中
102 件
ご利用日:2024年5月
40代男性
5ポイント
※10段階評価中
こちらの要望に寄り添って頂き、希望の車両を頑張って探して頂いたり、希望に満たない内容に対して真摯に改善対応頂いたことに好感を得ました。一方で、こちらの質問に対する回答や担当の方の提案は非常に回りくどく、なかなか的を得た回答が得られず非常にジレンマを感じ、予定時間をかなりオーバーしてしまう結果となってしまいました。ただ、最終的には色々と計画は変更したものの、購入・下取りの額に納得できたため決定させて頂きました。
ご利用日:2024年4月
50代男性
7ポイント
※10段階評価中
愛車の査定では、予想以上の評価をして頂き凄くよかったです。大事にしているところを評価して頂いたと思い、凄く嬉しいです。担当して下さった中田さんも話しやすく丁寧な対応をして頂きました。ただ飲み物の提供を早くして欲しかったですが…笑それと感じたことですが、担当された以外のスタッフさんは、お客さんをお客さんと思っていない様に感じました。PCを見ながらの『いらっしゃいませ』は少し残念な気がしますし、店舗の車を見させて頂いてる時でも、他のスタッフさんとすれ違ったら一言声掛けは必要じゃないかなと思いました。この人俺関係ないわ感を感じました。値段やお気に入りの車の関係も確かにありますが、やはりスタッフさん全員の気持ちもあっていいお店だなぁ〜と思わせることで『ここに決めよ』となることもあると思います。以上思ったこと、感じたことを記入させて頂きました。
ご利用日:2024年4月
40代男性
10ポイント
※10段階評価中
丁寧な対応してもらったし下取りも頑張ってくれたし。次の車も程度が良さそうだったし。今後もいいお付き合いができればいいなと思っています。
ガリバー1号知立店を中古車の購入、査定買取でご利用されたお客様に、推奨度を軸とした評価を行っていただきました。
お客様からのアンケートデータ更新日:2024年8月6日
購入に関する評価
推奨度
8.25ポイント
※10段階評価中
契約手続きのわかりやすさ
7.50ポイント
納車までの対応
7.75ポイント
車両品質の満足感
5.75ポイント
契約手続きのわかりやすさ
7.50ポイント
非常に満足
50%
やや満足
25%
ふつう
0%
やや不満
25%
非常に不満
0%
納車までの対応
7.75ポイント
非常に満足
25%
やや満足
50%
ふつう
25%
やや不満
0%
非常に不満
0%
車両品質の満足感
5.75ポイント
非常に満足
0%
やや満足
50%
ふつう
25%
やや不満
25%
非常に不満
0%
売却に関する評価
推奨度
8.83ポイント
※10段階評価中
契約手続きのわかりやすさ
6.50ポイント
振込までの対応
7.50ポイント
契約手続きのわかりやすさ
6.50ポイント
非常に満足
33%
やや満足
16%
ふつう
33%
やや不満
0%
非常に不満
16%
振込までの対応
7.50ポイント
非常に満足
50%
やや満足
0%
ふつう
50%
やや不満
0%
非常に不満
0%
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