バイパス店のマッキーです**
今日は昨日とは打って変わって、ご来店のお客様でドタバタとしておりました!!!
これぞ繁忙期!!
ですが、どんなにお店が忙しくとも、お客様に対する対応に手は抜けないのです。
1人1人ご来店される方がどんなサービスを必要としているのか…
それぞれの状況にご対応できることがクルマ売却プランナーの役目です!!
買取をさせていただいたお客様、査定のみのお客様にもこういった形でお客様のお声をお聞かせいただけるアンケートハガキをお渡ししております。
スタッフの対応がどうだったのか?
ガリバーや買取店の何を改善すべきなのか?
全てのお声に耳を傾けることで、新しいサービスがどんどん生まれる仕組みにもなるのです☆
どうかみなさま、ガリバーをご利用される際、お声を聞かせていただけると幸いでございます!!*****
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