中古車販売・車買取ならLIBERALA リベラーラ熊本のスタッフ 近藤3665へのお客様の評価

20代 女性

ご利用日:2025年03月

2ポイント

10段階評価中

営業の近藤さんには、真摯に向き合ってもらい一生懸命さが伝わって大変良かったです。車両の説明に関しては、3ドアと5ドアの車の長さは同じと聞いていましたが、正規ディーラーでお聞きしたところ、全く違うと答えられ、車両についての理解が不足しているのかと感じました。また、不明瞭なところは顧客に対してそのまま伝えるのではなく、1度確認してから伝えられた方が、のちのちトラブルになるのを避けられると思います。私もこの一件で、誠実さに欠けるなと感じました。まだまだ勉強途中だと思いますので、頑張ってください。また、契約を検討している段階で一度他店舗も見たいとお伝えした時、全くいい顔をされませんでした。成績があるのはわかっていますが、次の日に商談が入ってるからと追い詰めるのはやめて欲しかったです。売れたら売れたでいいと言っているのに、まるでこちらが悪いかのようにしつこく詰められ、内面が見えてしまい、この時点でこの店舗で購入するのは辞めようと決めました。焦らなくても、人が良かったら顧客は戻ってきます。そんなギラギラせずに寄り添ってあげてください。近藤さんの上司の方も、凄く親しみやすく楽しく会話が出来たと思います。ただアットホームな雰囲気すぎて、部下をお客さんの前で叱る行為があったのは見ていて辛かったです。また購入を渋っている時に「何がダメなんですか」と聞いたり色に拘って探していたのに「色はもういいんじゃないですか」と早く買えと責められているようで怖かったです。もう帰りたいとディーラーで思ったのは初めてでした。続きを読む

50代 女性

ご利用日:2025年02月

8ポイント

10段階評価中

かなりの台数なのに、綺麗に洗車されていて、車への愛を感じました。担当の方も爽やかで話しやすかったです。

50代 男性

ご利用日:2025年02月

3ポイント

10段階評価中

売却

入金時期を重視すると担当者はわかってたはずなので、低レベルな内容もしょうがないと思います。

60代 男性

ご利用日:2025年01月

10ポイント

10段階評価中

希望の車種があったから

20代 男性

ご利用日:2024年12月

10ポイント

10段階評価中

近藤さんは親身に話を聞いてくださってとてもよかった。また店長さんとのバランスもよく、営業に偏っているわけでも、話に偏っているわけでもなく店全体として良い雰囲気であった。

50代 男性

ご利用日:2024年12月

10ポイント

10段階評価中

購入

この度は、素敵なご縁をいただきありがとうございました。以前の経験から、不安に思っていた所も安心して購入出来る様、とても丁寧に対応していただきました。これからもお世話になる事が多くありますが、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。続きを読む