顧客満足度｜ガリバーアウトレット高知土佐道路店 お客様事例（購入・納車）

こんにちはー！！！

本日ブログ担当させてもらうのは、、、、

高知県　高知市　針木東町にある

ガリバー　アウトレット　高知土佐道路店　の北島です。

先日、当店で販売したお客様から貴重な声をいただきました。！！！

当店では、スタッフ４名で日々、営業しているのですが、

全部男性です。

お客様の声が、

「女性スタッフがいた方がいい。なぜなら、空席に先程までいたお客様が飲んでいたドリンクのグラスがそのままに残っているから！」

ということでした。

女性スタッフがいた方がいいとは、個人的に思うのですが、

問題視するとこはそこではないと感じました。

そういった面で、お客様に不快感を与えてしまっていることが情けなくなりました。

男性でも意識する事によって、変わることだと思います。

次のお客様のこと。

今接客しているお客様のことを思って、日々精進していかなければいかないと感じました。

たった、１分ほどの作業を怠ることによって、

お客様に迷惑がかかっていることに気づきました。

私たちは、お客様の声で気づかされることが多々あります。

些細なことでもかまいません。

ぜひ、お客様の気づきを教えてください。

追伸

不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

みなさまの来店をスタッフ一同心待ちにしております。

来店の際には、「ブログ見たよ！」と一声おかけしてください！

いいことあるかも！！

ガリバーアウトレット高知土佐道路店

担当　北島　彬敬

〒780-8086

高知県　高知市針木東町26-34 

TEL 088-828-8095 

FAX 088-828-8208 

E-MAIL:outlet_kochitosadoro@sales.glv.co.jp

カーセンサー　URL

https://www.carsensor.net/shop/kouchi/081682356/#contents