先日、新宿に買い物に行ってまいりました☆
東京まではなかなか行けいないですし、せっかくの機会なので多少奮発しようかと。。。。。
この日、買おうと決めていたのは某有名トレッキングブーツだったのですが、
A店さんにて試し履きをしてみたところ、自分在庫のサイズの27cmの在庫が無いとの事。
0.5cm大きいサイズを履かせてもらったのですが、店員さんがブーツ下敷きを入れて履くものです!と27.5cmを売る気まんまんで、その型の27cmの在庫を他のお店で調べてくれるとか、他の種類であれば27cmがあるとか提案も無く。。。
最終的に欲しくなくなってしまいました(笑)
その後、ふと冬用のコートを持っていないと思い、コートを探そう!とデパート売り場をうろうろしていると、
少し気になっていたコートが売っているお店があったので入りました。
自分の要望として、仕事でもプライベートでも着れるコートという事と、永く着たいので丈夫なものが欲しいと伝えました。
店員さんは、一瞬で3種類用意してくれて、定番の型と流行の型の違い、生地の良さ、スーツを着たときの着かた、どれも自分が知らない知識を嫌味なく丁寧に教えてくれました。
またこの説明が本当にわかり易く、迷う事無く店員さんのお勧めする型を買いました。
会計を終えて、商品を受け取ると、「なにか分からないことがあれば電話ください」とご丁寧にご名刺を頂きました。
名詞を頂いた方は店長さんでした。
これにはびっくりで、自分も服屋さんでここまで求めてなかったので、本当に満足の出来る買い物となりました。
お客様のニーズを聞き出し、それに合った提案をする事
あたりまえの事ですが、自分もまだまだ出来ていないなと、反省する良い機会となりました♪
日々勉強です!
写真は人だかりができていたので撮りました。
某有名マンガのイラストが、某有名ブランド店に使われた様で。。。。。
東京に感謝!!!でした
コメント
東京イイですね
どんなコート買ったんですか?ますますかっっこ良くなかなかいますね!!
ぶろぐわかります?
はないさんぶろぐかいてください
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