中古車販売・車買取ならガリバー山幹尼崎インター店のスタッフ 松井7615へのお客様の評価

20代 男性

ご利用日:2024年11月

5ポイント

10段階評価中

売却

担当者の方は非常に愛想も対応も良く好印象だった。査定から引取まで大変気持ちよく対応いただきました。所有者と使用者の名義が異なり、証書の提出が必要とのことだったが、住民票や戸籍謄本でも問題ないか問い合わせたところ『上長に確認したところ、戸籍抄本でなければ手続きできません。』と数　十数分で折り返しのご連絡をいただきました。その後こちらで購入協会やディーラー勤務の知り合いに問い合わせ、再度御社に問い合わせたところ、『戸籍謄本か住民票でも大丈夫でした。』と再回答でした。上長である立場の方が知識不足or確認を取らずに回答するのはいかがなものかなと思います。わざわざ仕事を休んで、本籍地まで取りに行かないといけない可能性もあった為、社内で徹底いただきたいです。続きを読む