中古車販売・車買取ならガリバー広島インター店のスタッフ 青山6852への口コミ

30代 男性

ご利用日:2026年03月

1ポイント

10段階評価中

担当者のマツダへの愛を感じ、車の説明や機能の解説などとても勉強になりました。一方で、保証プランやカーコーティングの説明がやや冗長かつ強引に感じました。無意識だと思いますが、お客の前で肘をついて話したり、提案されたプランを断ると声のトーンが明らかに低くなるようにお客が感じたりするなど、大変、不愉快な思いをしました。保証パックを断っていることに加え、妻が出産直後であることを事前に伝えているのに、「ラインを使用して配偶者に直接保証プランの説明をしたい」という担当者の申し出には強い怒りを覚えました。ガリバーさんのおかげで良い車と出会えて買うことができましたが、担当者の対応がとても残念でした。ビジネスなので、数字や業績も大切ですが「お客の全体像」を捉えた対応が必要であると考えます。お客のニーズに合った提案をしないといくら言葉を変えて説明しても効果がないと考えます。今後も今回の対応をリフレクションして次回のビジネスに活かして頑張ってください。続きを読む

50代 男性

ご利用日:2025年12月

6ポイント

10段階評価中

担当の若い方、緊張されているのか、マニュアルに沿った解説に固執しすぎ感が見受けられます。そのため、チェック不足、解説漏れ等につながることもあるので今後のセールスに留意されたらと思います。

60代 男性

ご利用日:2025年12月

8ポイント

10段階評価中

飛び込みで即日車を購入しました。親切な対応ありがとうございました。以後、メンテナンス、フォローよろしくお願いします。

50代 女性

ご利用日:2025年10月

9ポイント

10段階評価中

購入

担当の方の説明が上手で、こちらの質問にもわかりやすく答えてもらい、決める事ができました。ありがとうございます。店内が若くて、最初戸惑いましたが、キレイで広く、よかったです。

50代 男性

ご利用日:2025年09月

10ポイント

10段階評価中

要望や質問に丁寧で分かりやすく説明してもらい安心して購入できました。お店の雰囲気も良かったです。

30代 男性

ご利用日:2025年09月

10ポイント

10段階評価中

購入を決めた車は元々乗りたかったというのもありますけど担当の青山さんの丁寧な接客も決め手になりました。今後も爽やかな接客で頑張ってください

70代 男性

ご利用日:2025年08月

8ポイント

10段階評価中

商品説明(車の装備等の説明)がもう少し詳しく説明されたら、車の魅力が伝えられたかもわかりませんね。担当者がお若いので、今からどんどん勉強していってください。