ガリバー秋田御所野店へのお客様の評価
お客様からの評価
313件
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50代 男性
ご利用日:
5ポイント
10段階評価中
担当者の説明がハッキリしていて気持ちよく相談できた
40代 男性
ご利用日:
0ポイント
10段階評価中
購入
担当者が早口で聞き取れない。説明したいなら聞いてもらえるような姿勢が見えるはずだが、全く見えない。車両確認で来店した際、こちらの要求に合わせた見積もりではなく、店舗都合のMAX見積もりが出てきた。まずは、お客の要求を確認するべきだと思っているから、変な企業だと感じた。契約時に店舗LINE登録し連絡を取るようにしているにもかかわらず、契約後に不安になるメールがガリバーから何度も来ていて、縦横の繋がりが全くないと感じた。納車の際、バッテリー残量が59%だったので充電しましたと言われたが、何%までは充電で、何%からは交換なのかが、整備士の感覚という、訳のわからない説明があった。引き渡し最終確認チェックも紙だけ渡されて今すぐここでチェックしろ的な態度で来たため、担当者を注意してあげた。その後、チェック用紙を持って担当者と一緒に確認した。もっとお客ファーストになるべきではないかと思う。続きを読む
40代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
自分の、今、求めているものを、理解して、その上で、車を探して頂いたので、すごく感謝しています。お客様、一人一人、求めているものが、違っていて当たり前だと思うので、そこを、いかに的確に理解して、それに沿って、探してくれるのかが、難しくはあると思いますが、大切なんだな、と改めて購入した身でありながら、気付かされました。寄り添うのは、大変ですが、大切なんだなと、改めて思いました。続きを読む
竹本
40代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
親身に対応していただきありがとうございます。私は介護の仕事をしているのですが、接客対応を手本にしたいと思いました。
飯田
20代 女性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
購入
初めてのマイカーだったので、わからないことなどたくさんありましたが、水澤さんの丁寧なご説明や親身になって車探しをして下さったおかげで、素敵な車と出会えたのでとても感謝しています！
20代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
車の買い替えをすべきか否か迷っている中で、購入方法や検討している車種の情報をいただくことができてよかったです。
50代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
購入
あまりこの辺では、販売されていないので、目に留まり購入することにしました。
30代 男性
ご利用日:
6ポイント
10段階評価中
ちょうど良いデカさ
60代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
明るく丁寧に、質問には即座に返答いただきました。ただ、時間の関係で、まだ全ての話が聞けておりませんが、契約内容の変更は可能なのであとは後日と言っていただき、安心もしましたし、融通が利くところは当方の事情に合わせた対応をしていただいて、感謝します。これからも、相手に寄り添った接客ができる皆さんと期待しています。なお、上記(３)は、まだ全てが終わっていないという理由で、「どちらともいえない」にさせていただいたものです。続きを読む
30代 男性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
言いにくい不安な箇所も全て分かりやすく説明してくれて安心出来たので購入の決断が出来ました
30代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
こちらの条件に合う車輌だったので即決しました。
40代 男性
ご利用日:
7ポイント
10段階評価中
引き続きよろしくお願いいたします。
30代 男性
ご利用日:
6ポイント
10段階評価中
キャンペーンで安くなっていたので購入を決めました
竹本
60代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
とても良い人柄と対応に感心しました。ありがとうございました。
30代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
この度は購入したかったのですが、私情により解約してしまい申し訳ございませんでした。竹本さんの人柄が良く、また機会があった際にはよろしくお願い申し上げます。
竹本
50代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
売却
対応が丁寧で明るく、好感がもてました。金額の提示にも変な駆け引きのようなやりとりもなく、詳細なデータによる提示も安心しました。
60代 男性
ご利用日:
7ポイント
10段階評価中
中島さんの真摯な対応に感動しましたこれからもキャリアを積んでいけば素晴らしい社員になること間違いないでしょう
60代 女性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
購入の際、丁寧に説明して頂いたり、こちらの無理な要望にも対応して頂けて大変ありがたく思っています。ありがとうございました。納車が楽しみです。
50代 男性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
新車のディーラーでカタログを貰った帰り道、ちょっとクルマを見せていただく程度の気持ちでガリバーさんに寄らせていただきましたが、竹本さんの誠意と熱意ある素晴らしい接客態度と店舗スタッフの皆様の素晴らしい対応に心を打たれ、その日に即決してしまいました。しかしながら家に帰ってから最高権力者の奥様に猛烈な反対を受けてしまい、結果多大なるご迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ありません。続きを読む
竹本
男性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
先日は遠いところ、査定に来てくださりありがとうございました。
石井
70代 男性
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8ポイント
10段階評価中
東京でも身体に気をつけて頑張って下さい。
50代 男性
ご利用日:
0ポイント
10段階評価中
スタッフの人柄や印象については満足しました。が、貴社の営業方針なのだと思うのですが、スタッフの方が執拗に契約を迫る態度や車両本体価格に上乗せされるオプション経費を鑑みると、友人や知人には警告せざるを得ないと感じました。続きを読む
70代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
売却
親切に対応して頂きました、転勤するそうですが応援してます。
60代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
購入
突然の訪問でしたが、炎天下の中、真っ先に駆け付けて接客頂いたのが、秋田御所野店の女性スタッフな金さんでした。手続きのレスポンスも説明も分かりやすく、2回目で成約させていただきました。またお世話になるかと思います。続きを読む
金
60代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
色んなアドバイスをしていただき、ありがとうございます。また査定も併せてしていただき、参考になりました。今後ともよろしくお願いします。
石井
30代 女性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
丁寧にご対応いただきありがとうございました。また機会があれば是非よろしくお願いします。
50代 女性
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7ポイント
10段階評価中
購入
担当の志田さんが丁寧に話を聞いてくださり、納得のいく形で車種を購入する事ができました。大切に乗りたいです。ありがとうございました。
50代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
購入
担当金さん親切丁寧な対応していただきありがとうございました。
金
30代 男性
ご利用日:
6ポイント
10段階評価中
購入
担当の金さんには、とてもよくしていただきました。大変感謝しております。担当の方がよいというのも、購入の決め手だと思います。異動されると伺いました。応援しています。
金
70代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
購入
購入理由は安全性とデザインの良さです。松熊さんには車のメンテナンスについて丁寧にアドバイスしていただきました。また武野さんには保険変更手続きなど納車までの連絡調整をしていただき大変感謝しております。今後は点検等でお世話になると思いますのでよろしくお願いいたします。続きを読む
ガリバー秋田御所野店を中古車の購入、査定買取でご利用されたお客様に、推奨度を軸とした評価を行っていただきました。
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