ガリバー名古屋茶屋店へのお客様の評価
お客様からの評価
327件
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30代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
とても丁寧な説明で安心して購入出来ました。これからも頑張ってください！Googleレビューでティッシュプレゼントではなく、契約特典等があると尚良かったです。
30代 男性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
希望に合った車をしっかり紹介してくれたし、値段もしっかりと寄り添ってくれてありがたいです。
20代 男性
ご利用日:
0ポイント
10段階評価中
欲しかった車については、事前に特徴や相場、価格帯をある程度調べたうえで来店しました。その上で担当者には「予算300万円前後・走行距離2〜3万km・内装は白系」という条件を具体的に伝えました。すると、「300万円以下は厳しいの分かってますよね？」「その条件だと無いですね。宮崎県ならありましたけど」とのお言葉。こちらとしては“条件のすり合わせ”をしに来たつもりでしたが、どうやら現実を教えていただく場だったようです。ただ不思議なことに、隣のガリバー伊勢市店さんでは、まさにその条件にぴったり合う車が実在していました！地域差という言葉では説明がつかない偶然ですね。また、目の前で操作していたパソコン上の車両情報については、画面を一切こちらに見せていただけず、価格のみ口頭でのご案内。画像や詳細をモニターで見せながら説明してくださる販売店が多い中、ここまで想像力を試される接客は初めてでした。結果として、「冷やかし客への対応とはこういうものか」という大変勉強になる経験をさせていただき、満足しています。まさか中古車選びだけでなく、接客スタイルの多様性まで学べるとは思いませんでした！続きを読む
50代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
色々覚えることもあり大変かと思いますが、頑張ってください
60代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
担当者の対応も良く、気持ち良くお話し出来て、有難う御座いました。
70代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
まず展示車両の多さと品質の良さに驚きました。こちらのお店で気に入った車両が見つからず他店で探そうとしてすることは無駄な労力と感じました。町で走っている車を見かけ、次に買う車はこれと決め伺いましたが思い描いていたものとは掛け離れていたため、買いたい車が自身で分からなくなりました。購入車両選定が白紙になりあの車もこの車もと見せて頂きましたが欲しい車種そのものが分からなくなり購入に至りませんでした。この間対応していただいた担当の方にはお礼を申し上げます。ありがとうございました。一言 益々の活躍を続きを読む
50代 女性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
購入
前々から車種を決めて中古車情報は見ていたのですが必要に迫られて予約して伺ったところ欲しい色の車が新しく入っていたので、迷いなくお話を進めることができました。私だけでは何もわからなかったので、主人が同席できる機会を待っていただき、同じ説明をもう一度してくださったことで、何事も反対する主人も納得の上で購入できたと思っています。子どももカフェスペースの飲み物があるので退屈せずに過ごせて良かったです。西部さん、この度はありがとうございました。続きを読む
50代 女性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
この度ハリヤーかボクシーを購入目的で伺いましたが目移りする程の車種の多さで途中迷ってしまう程でした。担当の方の説明も決め手に繋がりました。とても気分良く購入の決断ができました。大満足です。ありがとうございます。続きを読む
40代 男性
ご利用日:
6ポイント
10段階評価中
まだそこまで行って無いです
60代 男性
ご利用日:
5ポイント
10段階評価中
西田様。こちらの希望を叶えてくれてありがとうございます。
60代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
増車で来店したので上記(3),(4)の質問は的外れです
70代 男性
ご利用日:
6ポイント
10段階評価中
購入
車として､作りが丁寧であり､剛性があり安全である｡購入は中古車ですが、内装の汚れは拭けば除ける程度なら､新車のように気を使って頂ければ､丁寧さを感じます。
40代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
担当の方の説明すごくわかりやすくて、親切でした。
50代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
色々とわがままを聞いていただき申し訳ありませんでした。ありがとうございます。
50代 女性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
今回、売却のため、最初にガリバーさんに伺いました。私の知人から話しを聞いた時に好印象を受けた為でした。どのような場面でもスタッフの皆様、とても感じが良くて、初めて伺った私達も安心できたくらいです。担当をしてくださったスタッフさんも、丁寧にゆっくりと話してくださり更に、私達の無理な話しも表情を柔らかくして最後まで気持ちよく対応してくださり感謝しております。今日、また伺いますのでよろしくお願いします。続きを読む
40代 男性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
担当して頂いた西部さんの丁寧な接客に、とても満足しています。下取でサービスしてもらいましたが、更に…があれば即決でした。新車とどちらかの検討中なので、今回検討中の車両の方が納車は早いですが、新車の納車時期と一緒だとした時、その時に値段が変わっていたら…と考えると今回は即決出来ませんでした。続きを読む
50代 女性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
帰り際に担当して下さった方のお名前を伺いそびれてしまいましたが、大変参考になりました。今後の購入に活かしたいと思います。
50代 男性
ご利用日:
7ポイント
10段階評価中
展示車を見させて頂きました。対応も良くこちらの意向も理解下さって、良かったです
30代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
担当者の人柄
20代 女性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
年齢が近かったこともあって親近感があって相談しやすかったです！これからも頑張ってください
40代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
分からないことも丁寧に説明してくださり、私たちが持ってきた資料なども詳しく説明してもらえました。私たちからのたくさんの質問にも、車選びにもとことんいっしょに考えてもらえて安心して契約する事が出来ました。本当にありがとうございました。続きを読む
30代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
担当の大口様に大変親身にご対応いただきました。
60代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
津田さんの対応が良かった
60代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
また お願いします、
10代 女性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
ずーっと乗りたかったハスラーちゃんに出会えてすっごく嬉しいです！！！接客してくださった方も丁寧に対応してくださり、車探し楽しかったです！！
60代 女性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
的確なうけ答え、気持ちの良い対応、クルマの説明など、お人柄がすばらしいです。満足いくクルマに出会えることができ、ありがとうございます
60代 男性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
ご対応姿勢やご提案内容は一定の満足を得る物でしたが、購入ディーラーの提案が上回っており、今回見送りさせていただきました
40代 男性
ご利用日:
0ポイント
10段階評価中
購入
今回の納車時に後出しで伝えられたフロントガラスの傷に関する相談時、担当の方には契約前説明不足であったことは認められました。しかし、その後のやりとりの途中から上長の宮本さんに交代され、話を長引かせながら、契約時に既にあった傷だから仕方がない、という方向へ話をすり替えられている印象を受けました。また、宮本さんとのやりとりの中で、拳を握って苛立っている様子や、マニュアル対応のような淡々とした言い回し、遠回りな説明（「法定点検では通る程度の傷だから」等）が続き、こちらが何を伝えているのか理解しようとしている姿勢を感じられませんでした。何を言いたいのかが分からず、非常に不快でした。続きを読む
70代 男性
ご利用日:
7ポイント
10段階評価中
年齢的にあまり乗らない、無いと困る。車内が広い、又ガラスコートでさらに綺麗になり気に入りました。
20代 男性
ご利用日:
5ポイント
10段階評価中
購入
ホイールにガリ傷ないとの話でしたがガリ傷ありました
ガリバー名古屋茶屋店を中古車の購入、査定買取でご利用されたお客様に、推奨度を軸とした評価を行っていただきました。
お客様からのアンケートデータ更新日：