ガリバー天童店へのお客様の評価
お客様からの評価
128件
60代 男性
ご利用日:
1ポイント
10段階評価中
売却
再来店すると、担当者以外の人はちょっとした事も対応してもらえないから凄く不便で不満です。個人のノルマかもしれませんが、お客様には関係ない事ではないでしょうか?
60代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
売却
ご担当いただいた八巻岳さんの丁寧で誠実な接客と対応に感心致しました。次に売却や購入を検討する際には、御社貴店を訪問させていただきます。
60代 男性
ご利用日:
5ポイント
10段階評価中
売却
とても良い印象でしたが、売却にあたっての書類 印鑑証明を持ってくるようにと言われたのですが 違うといわれました。ガリバーさんなんだからプロですよね！初歩のミスはどうかな？入金にあたっての振り込みの連絡はあるのですか？あるなら入金は何日にしますと連絡頂きたいです。続きを読む
30代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
八巻さん、先日は来て頂きありがとうございました。よろしくお願い致します。
80代 男性
ご利用日:
6ポイント
10段階評価中
八巻さんに対応させて頂きました。丁寧でテキパキ対応してくださり良かったです。子供の車を見に行ったのに私の要望で色んな車種を案内して下さり感謝してます。八巻さん雪道運転気をつけて下さい
50代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
担当者の方は退社時間だったのではないかと思います。遅い時間にも関わらず、ご丁寧に対応して頂きありがとうございました。
40代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
購入
夏休みの旅行に間に合うように手配していただきありがとうございました。おかげさまで子供たちも快適な車旅を満喫できたようです。
60代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
希望金額にあった車種、条件が良かったから
50代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
すぐに購入するつもりではなかったが、熱心にさがしていただき、購入を決めました。担当者もとても親切で好印象だったのも決め手になりました。
70代 女性
ご利用日:
2ポイント
10段階評価中
車種、価格も満足しています。担当者も親身になって,相談できたので安心して購入できました、
60代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
現在放映のコマーシャルをとても気に入り、いの一番に御社を訪れました。今回は契約には至りませんでしたが、今後も車探しの際は相談させていただきます。ありがとございました。
60代 男性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
希望する軽自動車のスペックと金額に納得。今後のメンテナンスも宜しくお願いします。
中川
30代 女性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
丁寧に説明してくださりとても安心感がありました。車買取も購入もいい方向で考えていますので明日来店時宜しくお願いします。
30代 女性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
購入
初めて伺った時から丁寧に対応していただき、車選びも親身になって探していただきました。また、車の荷物の移し替えの際に子供の面倒まで女性のスタッフさん方が見ててくださって大変助かりました。本当にありがとうございました。納車した車もきれいで大変満足しています。大事に乗らせて頂きます。また何かの際はお世話になりますので宜しくお願い致します。続きを読む
30代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
こちらの要望に可能な限り答えていただきました。ありがとうございます。
中川
70代 女性
ご利用日:
0ポイント
10段階評価中
こちらは早く店の外に展示されている車を見たいのに、「後程ご案内いたします。」と長い話を聞かされて時間がかかった。買って欲しいが前面に出過ぎてて、こちらはただ見て、聞きたいことだけ知りたいなんだけど…という温度差にいづらさまで感じた。続きを読む
30代 女性
ご利用日:
5ポイント
10段階評価中
欲しい車だった。
50代 男性
ご利用日:
5ポイント
10段階評価中
親身になって相談にのって頂きありがとうございました。
60代 男性
ご利用日:
3ポイント
10段階評価中
買取査定に伺いましたが、他店に比べ査定に時間かかりすぎました結果最安値でしたガリバーさんから購入した車だったんですが、対応に時間かかりすぎ、
中川
60代 女性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
車のことでの相談に応じていただき、大変お世話になりました。松坂さんの対応がとても丁寧で、長く天童店にいて欲しいです。
松坂
30代 男性
ご利用日:
0ポイント
10段階評価中
今回は新車購入が決まっている中で、納車まで時間あるが、今の時期が高く売れるのも分かっていたので、どんな売り方、買ってもらい方があるのか提案も頂きたく店舗に伺いました。こちらからは次の車の納車までは代車が必要なこと、またはそれに変わる提案が欲しい話しをしているにも関わらず、そこの話には真剣に聞いてくれている感じを受けなかった。逆に今が決算時期だから高く買えることなど、全く私の伝えた要件を加味した提案を考えるようなそぶりが無かった。むしろリスクの話、納車の時期には値段が下がること、今日時点は最低額でしか話のできないことなど、ガリバー側を守りながらの話が手に取るように分かる、マニュアル通りの接客をされました。大手なので初めに話しを聞きに行きましたが、今後最初にガリバーを訪れることはないと思います。おそらく何社見積もった後に、ガリバーならそれ以上出せるかどうかの確認だけする形になると思います。担当の方も若そうに見えたのですが、総じて非常に残念な対応でした。続きを読む
佐藤
60代 女性
ご利用日:
6ポイント
10段階評価中
予約無しで飛び込みで行ったにもかかわらず丁寧に対応していただきました
松坂
60代 女性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
車の査定額を複数社に依頼しておりましたがガリバーさんの絵をからのご提示額が1番高く有難かったです。即決で決めました。
長岡
20代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
担当の方がとても丁寧にだった自分が思っていた値段より張ってしまったので断ってしまいましたが説明がわかりやすかった
松坂
60代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
今回は車の販売価格の査定をお願いしました。親切、丁寧な説明と具体的な提案で、他社より好感がもてました。
松坂
30代 男性
ご利用日:
7ポイント
10段階評価中
県外からの購入のため現車を見ることは出来なかったのですが、対応していただいた担当の方もよかったので決めましたこらからも頑張ってください
長岡
40代 男性
ご利用日:
6ポイント
10段階評価中
購入
納車時にガソリン満タンにする、という条件であったと記憶していたが、ガソリンは半分までしかはいっていなかった。口頭だけでの条件提示は後から確認できないため、書面で残すべき。また、保証の詳細や制限事項などは加入前に十分説明されていなかったので、説明するべき。（免責金額やガリバーで車検受ける必要があることなど事前説明がなかった）続きを読む
加藤
40代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
今回は買取り価格をもっと頑張って頂きたかったと感じました。リピーターですが、今回の車両の取り引きでは担当の加藤さんには頑張って頂き、他のスタッフさんも対応が良かっただけに、本部からの買取価格の上限が強かったように思います。今回は買い取りのタイミングが早めの希望でしたので、決めさせて頂きました。次回は熟慮します。その他の連絡や入金のタイミングはしっかりしていて、さすがのガリバーさんだと思います。続きを読む
加藤
50代 男性
ご利用日:
0ポイント
10段階評価中
いいアドバイスを頂き、今後の方向性が見えた。
60代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
とりあえず、つなぎで乗る車が必要だったから。
ガリバー天童店を中古車の購入、査定買取でご利用されたお客様に、推奨度を軸とした評価を行っていただきました。
お客様からのアンケートデータ更新日：