LIBERALA リベラーラお台場へのお客様の評価
お客様からの評価
94件
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60代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
とても丁寧に対応していただきありがとうございます。今後、定期点検等で継続的にお世話になります。引き続きよろしくお願い致します。
30代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
車購入検討自体が初めてでしたが、丁寧にご説明、疑問点解消いただきましたこと、御礼申し上げます。
40代 男性
ご利用日:
2ポイント
10段階評価中
店舗に入っても受付の人は声もかけてこない。担当者は丁寧な態度でしたが、査定額を提示されませんでした。これから色々まわった後で他店の最高査定額を教えてほしい、そこから頑張ると。査定をしに来たのに査定額を提示しないのはフェアではないと思います。続きを読む
40代 男性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
購入
以前も買って家から近いので。
50代 男性
ご利用日:
0ポイント
10段階評価中
購入
前オーナーのBluetooth設定解除未済前後センサー不具合納車整備不足に不安を覚えました。
30代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
購入
担当者さんの対応の良さが決め手となりました。ありがとうございました。
後藤
50代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
良い車を紹介して頂きありがとうございました。
50代 男性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
担当の眞生田さんが元BMWにいらしゃったとの事で、購入目的のi3について色々と教えて頂きよかったです。
50代 女性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
ポジティブ、ネガティブ問わず、トリビアな質問にも真摯に答えて下さり、押し付けではない「オススメ」の姿勢に信頼感を覚えました。最終的には目当ての車の購入に至りましたが、他の選択肢も含め、大変良いアドバイスをいただきました。続きを読む
60代 男性
ご利用日:
6ポイント
10段階評価中
売却
リベラーラで購入して、売却しましたが、代理店であるリベラーラで加入した自動車保険の解約・中断の対応説明が不十分でした。
杉原
50代 男性
ご利用日:
6ポイント
10段階評価中
まだ購入していません。担当していただきました竹沢さんは全てにおいて良かったです。大変満足です。100点です。決め手となるならば竹沢さんでしょーねしかし、この様なアンケートは納車まで終わってからお願いした方が良いんしゃないですか？営業の接客調査が目的の様であまり気分の良いアンケートではないですね！ちょっと先走り過ぎではないかと思いました。続きを読む
50代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
試乗や車庫入れテスト等、様々なリクエストに対応してもらった。
40代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
竹林さんの人柄の良さや、タイミングが合い購入を決めました
男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
希望車種の問題だと思いますが、非公開情報をご提供いただけなかったのは残念です。
50代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
後藤さんの熱心さが即決に繋がりました。良い面だけでなく悪い面もしっかり伝えてくれる姿勢や、メリデメも分かりやすく教えてくれるところが信頼できます。素敵な笑顔とアプローチブックの工夫はこれからも続けていってください。NPS評価だと8は中立となってしまいますが、納車時からアフターまでご対応頂いた際には9〜10の推奨者になっていたいと思いますので、車両のクリーニングや整備含めて引き続きよろしくお願い致します。続きを読む
後藤
50代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
品質の良い車を購入できて本当にありがとうございました。後藤さんには色々対応していただ感謝しています。
後藤
50代 男性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
予約無しにもかかわらず、丁寧なご対応ありがとうございました。 今後の車選びの良い参考になりました。 検討していくなかでまたご相談させて頂くこともあるかと思いますので、その際は宜しくお願い致します。
60代 女性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
お世話になりました。駅まで送って頂き大変助かりました。ありがとうございました。
男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
突然の訪問でしたがご丁寧なご対応いただき車選びにとても参考になりました
杉原
女性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
フリーダイヤル受付の女性の方の明るい対応はとても良かったです
北口
50代 男性
ご利用日:
4ポイント
10段階評価中
契約した途端に、あまりに事務的長くお付き合い可能な店ならいいけど？
杉原
50代 男性
ご利用日:
7ポイント
10段階評価中
スタッフの対応が良かった。
後藤
60代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
担当者のわかりやすい説明と情熱上司の方同席の安心感
後藤
40代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
購入
後部座席があるATだから
60代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
担当の若い女性は知識も豊富で質問にはしっかりした敬語で即答して頂けました。運転も非常に上手で、若いとか女だからとかは前時代の偏見なのでしょう。
杉原
30代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
素晴らしい対応をありがとうございます！
杉原
40代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
ご対応よくして頂き、ありがとうございました。
後藤
40代 男性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
担当の後藤さんが爽やかなイケメンだったので即購入を決めました！笑
後藤
50代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
車は思っていたより状態がよく、担当の稲林さんの説明が丁寧で価格面も頑張っていただいたので、即決しました。
30代 男性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
担当の人がすごく良かったです。助かりました。
後藤
LIBERALA リベラーラお台場を中古車の購入、査定買取でご利用されたお客様に、推奨度を軸とした評価を行っていただきました。
お客様からのアンケートデータ更新日：