中古車販売・車買取ならガリバー福岡空港店のスタッフ 塩澄8281へのお客様の評価

40代 男性

ご利用日:2025年09月

8ポイント

10段階評価中

理由は目的の車があったからです。担当の塩澄さん、色々なクルマの話に丁寧にのっていただき、楽しい時間でした。決めるきっかけともなりました。

40代 女性

ご利用日:2025年09月

0ポイント

10段階評価中

売却

初回来店時にこちらはディーラーで出してもらった残高照会の紙をお見せしていたにも関わらず、現車を持って行った当日にコピーを取り忘れていたと報告がありました。契約から現車を持っていくまでに日にちがあったにも関わらず、どうして当日の申し出になったのか、貴社のチェック体制はどうなっているんでしょうか？また、その際に残高照会が必要になるからと書類を記載したにも関わらず、その記入書類自体が誤りだったと2日後に言われました。(しかも別件でこちらから問い合わせをした際に言われました。)当然入金日は予定していた日から遅れ、さらに再度書類を書く必要があると言われましたが、その連絡も非常に作業的で申し訳なさは感じられませんでした。営業担当者と言うよりも会社としての教育体制に疑問を感じます。今回の書類不備は明らかに貴社の確認漏れによるものだと思います。人間なのでミス自体は仕方ないかもしれませんが、ミスを起こしたときに営業としてもっと誠実な対応を心がけるべきではないでしょうか。書類の再提出が必要になった折も、こちらが店頭まで伺う旨をお伝えしたところ「ご足労いただき誠に申し訳ございません。お待ちしておりますので、お気をつけてお越しください」といった文言はなく「承知しました。よろしくお願いいたします」だけでした。心の底から謝る必要はありませんが、最低限の形式は必要だと思います。営業経験が9ヶ月でまだお若い方だったので、上長の方はしっかり教育をしてあげてください。差し出がましいことを申し上げましたが、こちらも営業職をしておりますのでどうしても気になった次第です。営業担当の塩澄さんは今後も頑張ってください。お世話になりました。続きを読む

60代 男性

ご利用日:2025年08月

10ポイント

10段階評価中

売却

初めて依頼ですが、こんなに早い対応をして頂けて感謝しています。わ

40代 女性

ご利用日:2025年07月

10ポイント

10段階評価中

丁寧に対応していただいた

40代 男性

ご利用日:2025年06月

0ポイント

10段階評価中

接客の言葉使いのレベルが低い。友達じゃないからもっと丁寧にするべき。身だしなみがだらしない。スラックスのベルトはして欲しいし、運動靴でも良いが、安っぽく接客されている感じで気分か良くなかった。車も連絡を受けていた内容と差かあり評価レベルを疑う。続きを読む

60代 男性

ご利用日:2025年04月

8ポイント

10段階評価中

下取りは良く頑張っていただきました。

60代 女性

ご利用日:2025年03月

9ポイント

10段階評価中

売却

初めて車の売却で伺って、迅速に対応してもらい有り難かったです。またご用があるときはよろしくお願いします。

60代 女性

ご利用日:2025年03月

8ポイント

10段階評価中

これから先にも伺うことがあると思えば、良かったと思います。頑張って下さいませ。またガリバーさんに立ち寄ると思いますので。

50代 男性

ご利用日:2025年02月

10ポイント

10段階評価中

売却

買取価格に大変満足しております。ありがとうございました。

30代 男性

ご利用日:2025年01月

10ポイント

10段階評価中

とてもいい接客でした。当初の予定価格よりも高い価格を提示頂け有難うございました。途中で営業とは関係なく、こちらの車を僕に任せて頂けないでしょうか？と言われた時は真摯に対応して頂けている気持ちが伝わってきました。最後に初めての契約だと伺い、こちらも嬉しく思いました。これからも頑張って下さい。これから引渡しまで宜しくお願いします。続きを読む

40代 男性

ご利用日:2025年01月

8ポイント

10段階評価中

塩澄さん、丁寧に対応いただき、ありがとうございました。