ガリバー福岡空港店で査定買取を検討されているお客様の評価
8.55ポイント
※10段階評価中
9.02ポイント
8.90ポイント
お客様からの評価
43件
40代 女性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
売却
違う店舗の対応が悪く、ガリバーにするか迷いましたが、こちらの店舗の対応がよく、売却する事にしました。空港店の担当の方や、店舗の方の接客はとてもいいと思います。
40代 女性
ご利用日:
0ポイント
10段階評価中
売却
初回来店時にこちらはディーラーで出してもらった残高照会の紙をお見せしていたにも関わらず、現車を持って行った当日にコピーを取り忘れていたと報告がありました。契約から現車を持っていくまでに日にちがあったにも関わらず、どうして当日の申し出になったのか、貴社のチェック体制はどうなっているんでしょうか？また、その際に残高照会が必要になるからと書類を記載したにも関わらず、その記入書類自体が誤りだったと2日後に言われました。(しかも別件でこちらから問い合わせをした際に言われました。)当然入金日は予定していた日から遅れ、さらに再度書類を書く必要があると言われましたが、その連絡も非常に作業的で申し訳なさは感じられませんでした。営業担当者と言うよりも会社としての教育体制に疑問を感じます。今回の書類不備は明らかに貴社の確認漏れによるものだと思います。人間なのでミス自体は仕方ないかもしれませんが、ミスを起こしたときに営業としてもっと誠実な対応を心がけるべきではないでしょうか。書類の再提出が必要になった折も、こちらが店頭まで伺う旨をお伝えしたところ「ご足労いただき誠に申し訳ございません。お待ちしておりますので、お気をつけてお越しください」といった文言はなく「承知しました。よろしくお願いいたします」だけでした。心の底から謝る必要はありませんが、最低限の形式は必要だと思います。営業経験が9ヶ月でまだお若い方だったので、上長の方はしっかり教育をしてあげてください。差し出がましいことを申し上げましたが、こちらも営業職をしておりますのでどうしても気になった次第です。営業担当の塩澄さんは今後も頑張ってください。お世話になりました。続きを読む
60代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
売却
今後はちゃんと1発で完了するように頑張って下さい。間違いがあった時ほど素早く対応する事がお客さんの満足度を上げることにつながりますから。
60代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
売却
初めて依頼ですが、こんなに早い対応をして頂けて感謝しています。わ
20代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
売却
この度はご売却からご入金までありがとうございました。ご連絡も都度あり、安心して愛車を売却できました。また何か機会ございましたら宜しくお願い致します。
40代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
売却
非常に短時間な中で真摯にご対応頂けました。一点、違和感がありつつ協議を差し控えた部分としては、「売却額の確定後に納税済税金の払い戻し額も売却額に含まれている」という部分について、売却金額に合意した後に説明を受けた部分でした（自身の納税楽の返金と車の査定額は本来関係ない/手続きの代行費用等が発生するのであれば理解は出来ると感じます）。この部分ははじめに伺っておかないと、売り手側としては自身のように納税直後の売却の場合、数万円の差になるので、クレームを唱える方であればトラブルになると思います。続きを読む
木田
50代 男性
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10ポイント
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売却
これからも宜しくお願いします。
藤田
60代 女性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
売却
初めて車の売却で伺って、迅速に対応してもらい有り難かったです。またご用があるときはよろしくお願いします。
40代 男性
ご利用日:
8ポイント
10段階評価中
売却
丁寧に対応していただきました。
30代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
売却
岡村さま大変お世話になりましたありがとうございました！
50代 男性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
売却
売却した元マイカーが、いつ、どんなお客様に購入されたか知りたい。
辰島
70代 男性
ご利用日:
9ポイント
10段階評価中
売却
過去数台の取引が満足だったから買取満足だが購入は不満あり高額なコーティングをすすめられ施工したが酷いコーティングだった
70代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
売却
金子さんの接客態度に好感が持てました。車を買い取って貰う事が初めての事で解りやすく丁寧に説明していただき本当に有り難うございました。
50代 男性
ご利用日:
10ポイント
10段階評価中
売却
買取価格に大変満足しております。ありがとうございました。
30代 男性
ご利用日:
2ポイント
10段階評価中
売却
最初はとても感じの良い方と思いましたが、ガリバーの担当さんが確認不足な点が頻回にありました。自身で連絡するように言われ、結果は必要ない事象が2回ありました。また、私が言ったことに不愉快になられたのか、もし、必要だった場合はご訪問しますと、まだ届いてもいない書類の不手際を責められたように感じました。最初が感じ良かっただけにとても残念です。続きを読む
辰島
40代 男性
ご利用日:
0ポイント
10段階評価中
売却
1週間以内に入金するといわれてましたが、連絡がありません。買い取る前の対応は良いのに、買い取った後の対応がちゃんとされないとかどうなんですか？
辰島
60代 男性
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10ポイント
10段階評価中
売却
50代 女性
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10ポイント
10段階評価中
売却
50代 男性
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8ポイント
10段階評価中
売却
70代 男性
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10ポイント
10段階評価中
売却
60代 女性
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8ポイント
10段階評価中
売却
70代 男性
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10ポイント
10段階評価中
売却
30代 男性
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9ポイント
10段階評価中
売却
一柳
60代 男性
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9ポイント
10段階評価中
売却
一柳
60代 女性
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10ポイント
10段階評価中
売却
一柳
40代 女性
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9ポイント
10段階評価中
売却
40代 男性
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8ポイント
10段階評価中
売却
70代 男性
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売却
50代 男性
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8ポイント
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売却
50代 男性
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売却
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ガリバー福岡空港店を中古車の購入、査定買取でご利用されたお客様に、推奨度を軸とした評価を行っていただきました。
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