ガリバー東雁来店の車査定買取を検討されているお客様の評価

50代 男性

ご利用日:2025年11月

0ポイント

10段階評価中

売却

売却による利用です。売却契約締結後、帰宅してから数日後にダッシュボードの収納に現金が入っていたことを思い出して連絡をしてみたところ、すでに清掃に入った、なにか入っていれば連絡があるはずだがそれはなかったとのことでした。契約後のことだからこちらの確認ミスでもあるので現金は仕方ないかとは思いましたが、そのあとでよく考えると、ダッシュボードのもう一つの収納にもマスクの入った箱を残していたり、オーディオにsdカードやcdを残していたりということに気がつき、自分の不手際はもちろんですが、会社の説明の真実性に疑念が湧いています。現金は清掃のバイトがくすねたのかもしれませんが、現金消失だけではなくそのような物品についても清掃の方から報告がなかったということであれば、会社の方が教えてくれたそもそも清掃の報告というものが存在するのか、存在するなら報告はあったはずだし、ないのであれば会社ぐるみで売却車両に残されたものは連絡なしに自由にしているということなのか、ならばなぜ清掃報告という説明があったのか、いずれにせよ会社としてのガバナンスが行き届いていないとは言えるでしょう。ストアマネージャさんの名刺もいただいていて、本社のお客様相談センターに連絡することも考えましたが、まずはこちらのアンケートに書いてみます。少なくとも今後、私の周囲ではこの会社に売却をする人も買い物をする人もいないと思います。続きを読む

40代 男性

ご利用日:2025年09月

10ポイント

10段階評価中

売却

対応面に課題

50代 男性

ご利用日:2025年08月

10ポイント

10段階評価中

売却

担当の戸川様の人柄です

50代 男性

ご利用日:2025年07月

10ポイント

10段階評価中

売却

青柳さんに親切に対応していただきました。ありがとうございました。

40代 男性

ご利用日:2024年12月

10ポイント

10段階評価中

売却

迅速な対応ありがとうございました

20代 男性

ご利用日:2024年11月

10ポイント

10段階評価中

売却

足車にするだけだけだから適当