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お問合せ・ご相談窓口

  • 女性のためのクルマ相談室 0120-750-960 受付時間: 10時~16時(月~金) joseikuruma@glv.co.jp 相談無料 もっとクルマを身近に感じて欲しいからクルマのちょっとしたことを気軽に相談できる窓口を作りました! 専門用語を使わず分かりやすく女性相談員が説明いたします。

よくいただくご質問

中古車屋はたくさんあるけど、ガリバーで購入するメリットって何ですか?

ガリバーでご購入していただくメリットとしては、以下の点が挙げられます。
<選べるガリバー保証>販売車両はあんしんの保証をお選びいただけます。保証期間は、最低3ヶ月〜最大10年まで保証いたします。※車両によって選べる期間が変わります。
<修復歴なし>修復歴のあるクルマはお売りしません。
<納車前整備>一定基準に達した消耗品は交換いたします。
<販売返品サービス>返品のご相談も承ります。
<納車前点検>点検基準に基づき法定点検と装備品を主としたオリジナル点検。
<車内クリーニング>フロアマットなどの清掃はもちろん、目に付きにくいシートの下や、シートベルトなどまでも本格清掃をいたします。
※ただし、アウトレット店はサービスが異なります。
※諸条件がございます。詳しくは店舗へお問い合わせください。

購入する際、絶対に必要なモノ(書類)って何ですか?

ご購入に必要な書類は、普通車および小型車の場合、以下の5種類です。
1.自動車保管場所証明書 (車庫証明)
2.印鑑登録証明書 (印鑑証明):発行後3ヶ月以内のもの
3.実印
4.委任状
5.ご本人確認のための身分証明書 (免許証など)

ガリバーの店舗ってどこにあるんですか?

全国で約520店舗展開しております。
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定休日はいつですか?

ガリバー・各ブランド店舗によって異なります。 ご利用店舗ページ、休店日情報をご覧ください。
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中古車屋はたくさんあるけど、ガリバーアウトレットで購入するメリットって何ですか?

ガリバーアウトレットの展示車両は全て買取直売。買取No. 1のガリバーだからできる、特別な価格です。買取直売とは、通常の車屋さんは市場から仕入れますが、アウトレットは買取車両の直売。だから中間マージンかからない。品質は全車ガリバー検査のお墨付き!
<選べるガリバー保証>販売車両はあんしんの保証をお選びいただけます。保証期間は、国産車は3ヶ月〜最大3年まで、輸入車は1ヶ月保証いたします。
※車両によって選べる期間が変わります。
※国産・・・初度登録15年未満、15万キロ以下
※輸入・・・モデル年式14年未満、10万キロ以下 ディーラー車 区分S・Aのみ
※輸入車の保証対象車両はメーカーによって異なります。詳細は最寄りの店舗までお問い合わせください。

購入する際、絶対に必要なモノ(書類)って何ですか?

ご購入に必要な書類は、普通車および小型車の場合、以下の5種類です。
1.自動車保管場所証明書 (車庫証明)
2.印鑑登録証明書 (印鑑証明):発行後3ヶ月以内のもの
3.実印
4.委任状
5.ご本人確認のための身分証明書 (免許証など)

ガリバーアウトレットの店舗ってどこにあるんですか?

全国で展開しております。
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定休日はいつですか?

店舗によって異なります。 ご利用店舗ページ、休店日情報をご覧ください。
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業界団体の窓口

自動車の購入に関するお問合せ

ご契約条項などに関するお問合わせ、ご相談も下記連絡先にて承ります。

一般社団法人 日本中古車購入アドバイザー協会
  • 消費者相談センター
    0120-63-6156
    受付時間:平日10時〜17時 (月〜金)

http://j-caa.or.jp

一般社団法人日本中古車購入アドバイザー協会とは、消費者の皆様に安心して中古車を購入して頂ける環境づくりを目指し、弁護士、中古車販売事業者、中古車売買仲介事業者が設立した組織です。当協会の消費者相談センターでは、必要に応じて弁護士等の専門家の協力を得ながら、中立、公平な立場から、消費者の皆様のご相談に対し、アドバイスを行っております。 会員事業者対しては解決を促すとともに指導改善を行ってまいります。

自動車の売却に関するお問合せ

ご契約条項などに関するお問合わせ、ご相談も下記連絡先にて承ります。

一般社団法人日本自動車購入協会
  • 車売却消費者相談室
    0120-93-4595
    受付時間:平日9時〜17時 (土日祝日休業)

http://www.jpuc.or.jp

一般社団法人日本自動車購入協会は、中古自動車の健全な取引を目指して、各種行政機関、弁護士等の有識者をアドバイザーとし、 中古自動車取引関係事業者で設立された組織です。 受付した苦情については中立、公平な立場から、 事業者に対応を求めることで当事者同士の解決を促すとともに会員企業に関しては指導改善を行ってまいります。

ご希望のクルマは見つかりましたか?

ガリバーの中古車ご提案サービスではお客様がご希望のクルマをスマートカーライフプランナーが日本全国からお探しいたします。

目的のクルマが決まっていないお客様もお気軽にご相談ください。

通話無料で24時間受付。携帯からのお問い合わせも可能で24時間以内に回答いたします。

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