〜満足度の高いサービスを提供するために〜

本日もリベラーラ豊橋のブログをご覧いただき誠にありがとうございます。

アテンダントの楠です。

本日はご来店いただいたお客様からのアンケートはがきについてご紹介させてください！！

ガリバーグループ全店でご協力いただいております "CSハガキ"

※CSとは、（Customer Satisfaction）顧客満足度をさすマーケティング用語です。

最近ではインターネットやSNSの普及で"口コミ"という新たな"宣伝"にもなることから、

顧客満足調査に力を入れる企業も多いんです!!

当店でもハガキを取り入れて以来、これまで多数のご投函をいただいてまいりました。

このようなお客様の声は全社員の宝物です。

私も、入社時からのアンケートはがきはいまでも大事にとってあります。

お叱りの声をいただくこともありますが、

お客様からのご指摘があってこそ、成長してこれたので本当に宝物です♡

これからもより多くのお客様に喜んでいただけるように頑張ります!!

皆様のご意見　ぜひお聞かせください!!

宜しくお願い致します。

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