「プレスリリース」の記事

ネット上でクルマの相談ができる『ガリバーチャットサポート』がスタート!

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 株式会社ガリバーインターナショナル(本社:東京都千代田区、代表取締役会長:羽鳥兼市、以下:ガリバー)は、2014年12月10日(水)、ネット上でクルマに関する相談ができるチャットサービスを開始いたします。
 本サービスは、ガリバーの公式サイトを訪れていただいた方に対し、当社公式サイトの閲覧画面上にチャット機能を設け、当社サポートスタッフとのコミュニケーションを可能とするものです。

チャット両方              <サイト上のチャットバナーイメージ>

■サービス概要
 本チャットサービスは、ITとマーケティング業界に特化した営業コンサルティングやコールセンター業務を手掛ける株式会社リゲイン(本社:東京都港区、代表取締役CEO:小野澤秀人)が提供するデジタルマーケティングツール『ShowTalk』を利用したものです。ガリバー公式サイトを訪れていただいた方々に、当社サービスをより分かり易くお伝えいたします。

・名称:「ガリバーチャットサポート」
・対象:以下のガリバー公式サイトにアクセスしていただいた方。※スマートフォン、PCどちらも対応
<ガリバー公式サイト>
▶︎http://221616.com


■ガリバーのスマートコネクト戦略におけるO2Oサービス
 近年、インターネット上のサービスを用いてリアル店舗へユーザーを誘導するマーケティング手法(O2O)が盛り上がりを見せています。ガリバーではスマートコネクト戦略のもと、O2Oサービスの積極的な展開を行っております。
 本サービスは、そのO2Oの一環として展開するもので、業界初のチャットサービスとなります。


■ガリバーのスマートコネクト戦略
 消費者の生活スタイルの多様化、クルマ市場におけるIT技術の隆盛を受け、ガリバーとしても今後の成長にはオムニチャネルの取り組みが必須と考えております。
 スマートコネクト戦略は、ガリバーのもつ既存チャネルに留まらず、外部との連携を含めて各種のチャネルをつなげ、シナジーを生むことを目的とした取り組みになります。
 ガリバーは本プロジェクトをはじめとしたスマートコネクト戦略の実行により、査定・販売の促進、および車検や保険への誘導を強化していくことで、2018年2月期に「国内販売台数No.1」「国内車検取扱数No.1」「国内自動車保険取扱数No.1」を目指してまいります。スマートコネクト戦略図




■本件・画像データに関するお問い合わせ先                     
株式会社ガリバーインターナショナル 〒100‐6425 東京都千代田区丸の内2-7-3 東京ビル25階
広報担当:北川奈津子
TEL:03-5208-5501 FAX:03-5208-5511  MAIL:pr@glv.co.jp
Facebook:http://www.facebook.com/Gulliver.intl
Twitter: https://twitter.com/GLV_PR

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