ガリバースナップハウス山形西バイパス店のお客様の評価
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お客様からの評価
推奨度
7.86ポイント
※10段階評価中
14 件
ご利用日：2022年10月
30代男性
0ポイント
※10段階評価中
はじめに担当してくださった営業の方の印象がとにかく悪い。以前こちらで購入した旨、事情があって来年あたりに購入になるのだがと伝えると、なぜ今ではないのかと言ってきた。家計の事情があるからと伝えたのだが、解せない様子で、その後は話をとくに聞こうとせず、受付をするからちょっと待っていて欲しいと伝えられると、後で来た別の来客(査定して欲しいという客)の方に行き、我々はしばらく放置される始末。やっと来たと思ったら展示車の中を見るかとのこと。お願いすると今度は別のメカニック出身の方が対応。その方はとても丁寧で本当によかった。質問しても知識が豊富で、客目線で各車の良し悪しを紹介してくださった。特に感心だったのが、フリップダウンの説明。メカ出身だったのもあるだろうが、すぐに取り付けやメーカー、おおよそかかるであろう金額等もすぐに答えていただき、知識もあって安心した。はじめに対応した営業の方はどうしてあのような対応をしたのか、理解に苦しむ。1から3月あたりは高くなりますよね？という質問をしても、いや1番車が動く時期だから安くて買い時だと返答。え？と驚いたのだが、メカのあの方はお見込みの通りという返答と更に今の状況で、値段の乱高下、先が見通せないとの返答。なんだかどちらが営業なのか。今ではなく来年買う客だから金にならないとでも思われたのだろうか。来年同じくスナップハウスから買うのなら、この方から買いたいと思った。ただ、はじめの営業の方の印象があまりにも悪すぎたので、ここから買うかはわからないが。とにかく、一緒に行った友人と首を傾げるサービス内容であった。
ガリバースナップハウス山形西バイパス店を中古車の購入、査定買取でご利用されたお客様に、推奨度を軸とした評価を行っていただきました。
お客様からのアンケートデータ更新日：2022年12月21日
購入に関する評価
推奨度
6.50ポイント
※10段階評価中
契約手続きのわかりやすさ
5.00ポイント
納車までの対応
3.50ポイント
車両品質の満足感
6.00ポイント
契約手続きのわかりやすさ
5.00ポイント
非常に満足
0%
やや満足
50%
ふつう
0%
やや不満
50%
非常に不満
0%
納車までの対応
3.50ポイント
非常に満足
0%
やや満足
0%
ふつう
50%
やや不満
50%
非常に不満
0%
車両品質の満足感
6.00ポイント
非常に満足
50%
やや満足
0%
ふつう
0%
やや不満
50%
非常に不満
0%
※過去6か月分のご評価
売却に関する評価
推奨度
-.--ポイント
※10段階評価中
※過去6か月分のご評価
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