じしゃロン お客様サポート・よくある質問(自社ローン専用)

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よくあるご相談と回答

  • 引き落とし口座を変更したいのですが、どこで手続きできますか?

    口座情報の変更はマイページにて承っております。マイページ上で口座変更のお手続きをお願いいたします。

  • 住所・電話番号など登録情報が変わった場合はどこに報告すればいいですか?

    氏名・住所・連絡先・勤務先などに変更がある場合は、お早めに「じしゃロン」カスタマーサポートまでご連絡ください。

  • 支払いはどれくらいで反映されますか?

    お支払い後、入金状況がシステムに反映されるまでにお時間をいただく場合がございます。反映までの間に、行き違いでSMSが送信されることがございますがあらかじめご了承ください。

  • 早期完済をしたいのですが、残債額の確認はどうしたらいいですか?

    ご契約いただいた店舗までご連絡ください。ご契約内容を確認の上、現在の残債額およびお手続き方法をご案内いたします。