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『チャットで簡単!らくらくローン審査』ガリバーがローン会社と提携し、新たなローンサービスを開始

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中古車買取販売のガリバーを運営する株式会社IDOM(以下、IDOM)が提供しているチャット型提案サービス「クルマコネクト」にて、チャット上でローンの申込みから仮審査※まで完結できるサービスを、7月5日(木)より提供を開始しました。

◼︎店舗と同じ体験をチャット上で

従来、クルマを探す時は、店舗に来店し、スタッフから希望に合うクルマを提案してもらう流れが一般的でした。
しかし、スマートフォンの普及により、人々のライフスタイルは大きく変化しました。様々なモノの購買体験は、リアルな店舗からECへの普及が進んでおり、クルマもその対象です。

そこで当社は、お客様のニーズに合わせて2016年1月よりチャット型提案サービス「クルマコネクト」の提供を開始し、クルマのご購入の際に、お客様の希望に合わせた車両の提案をチャット上で行うことで、「クルマを選んで購入する」という店舗での体験を、チャット上で実現させてきました。

今回は更にお客様の体験価値を向上させるべく、今までは店頭に足を運ぶしかなかったローン審査も、チャット上にて行えるサービスの提供を開始致します。

 ■『チャットで簡単!らくらくローン審査』の流れ

・チャットにて送られてくる専用URLにアクセス
・必要項目を入力して送信
上記の手順を、約5分で完了させると、審査の結果をチャットにてお届けすることができます。
これにより店舗にて必須となっていた必要書類の記入が不要となり、時間や手間を大幅に省くことが可能になります。
また、審査結果の回答時間に関しても、店頭ですと1時間以上かかっていたものを、今回のローンサービスでは、およそ15分程度でお伝えすることができます。

経験豊富なスタッフがチャットにて丁寧にサポートいたしますので、Webでのローン審査が始めての方も安心してお申込みいただけます。

※今回のローンサービスは仮審査が対象となります。ローン仮審査を通過した後の、ローン本審査に関しましては、店舗にご来店いただく必要がございます。

■クルマコネクトについて(https://221616.com/connect/pc/)

IDOMの最大の強みである「リアルの営業現場」と「デジタルマーケティング」の融合をはかるため、2016年1月より提供を開始した、チャット型提案サービスです。お客様は豊富な車両情報や写真を見ながらチャットでアドバイザーに相談でき、在庫の中から希望にぴったりのクルマの提案を受けることが可能です。

■本件に関するお問い合わせ

株式会社IDOM 広報チーム
メール:pr@glv.co.jp

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